梁先生：“景点都是免费的，挺好。免费就是最大的实惠，这是首先吸引我们的。游客多了之后，能带动其他方面的一些发展，双赢嘛。”

十年间，整个西湖景区免费开放52处公园景点及博物馆、纪念馆，占景点总数的73%。杭州旅游委员会副主任王信章表示:

如何才能实现文化遗产保护与旅游业发展的双赢？西湖免费之路可资借鉴、应该坚持：“门票经济收入来源就是一张门票，旅游业的综合效益它除了门票以外，依托于风景资源，旅游资源而产生的吃、住、娱乐、休闲等综合消费。”