在线旅游热得烫手。150万人预定香港的酒店；有超过50万人通过购买迪斯尼等各种乐园的门票；一个城市有25万人买了户外野营的旅行用品……这是淘宝旅行日前发布的上半年在该在线旅游网发生的交易的一角。近日，商报记者调查发现，尽管黄金周出行的热潮渐退，但在线旅游商家价格竞争的热情并未衰减，纷纷借机错峰出行潮，推出在线预定机票、酒店的返现优惠等促销，继续为已持续数月的在线旅游价格战擂鼓。
现象：在线旅游打价格持久战
近来，携程官网“月月狂减，天天低价”仍悬挂数月之久，艺龙网高喊“订酒店订机票都有返现”的促销口号仍回荡在消费者耳边……甚至在线旅游市场大战正酣时，稍显低调的淘宝旅行最近也借着错峰出行的旅游潮，高调推出“酒店专场一折起”、“各地机票3折”等各种促销。各在线旅游商家，大有寸土必争之势。
事实上，在线旅游市场错峰出行的促销战，不过是一年多以来在线旅游市场价格战的冰山一角。
今年7月，携程宣布，将斥资5亿美元，从7月开始全面启动为期一年的“月月狂减，天天低价”促销活动。几天之后，同程宣布，将投入9000万元，介入在线旅游“价格战”。去哪儿也豪言将投资3000万美元打造旅游智能化服务平台，并向所有在线旅游供应商免费开放……一时间，在线旅游市场砸钱声四起，将已持续一年多的在线旅游价格战推向高潮。
正如此前多家在线旅游商家所言，在线旅游的价格将是持久战，黄金周后各种促销，不过是延续了价格战的趋势，继续为持续数月的价格战呐喊擂鼓。
探因：在线旅游步入转型期
业界普遍认为，价格战是行业市场洗牌的常规武器。成型于2003年左右的在线旅游行业，经过十年发展已渐成熟，这个被看好为未来最有前景的新兴行业，难道也需要烽火连天的价格战促市场洗牌吗？
知名电子商务观察员鲁振旺接受商报记者采访时表示，携程网、淘宝旅行、去哪儿的三大模式掌控了当前的在线旅游市场。他认为，在在线旅游行业，携程相当于在线代理商，淘宝旅行成为在线旅游集市，而去哪儿则充当了在线旅游的百度或谷歌，作为在线旅游的搜索引擎。他认为，在线旅游的价格战，更像是一场模式之战。
“携程是商旅方面的领头羊，而去哪儿、淘宝旅行、艺龙则是休闲旅游为主。”鲁振旺说，“但是同时由于国内旅游出行大多以短线为主，服务产品则以门票、酒店以及机票为主，这些产品的利润却很低，因此，在休闲旅游市场竞争加剧，价格战也就在所难免”。
“在线旅游被标记为互联网企业，而互联网企业要解决的是"高成长性"，这也是近一年来价格战骤起、各家抢夺市场份额的原因。”鲁振旺说。
艾瑞咨询分析师王亭亭在接受商报记者采访时表示，各在线旅游商家的价格战，将在一定程度上促使行业洗牌，一些较小的企业可能面临出局危机。不过王亭亭认为，目前国内在线旅游市场并没有出现市场萎缩、企业营收大幅下降的不良反应。他认为，现在正是在线旅游的转折期，价格战将一定程度促使行业转型升级。
淘宝旅行相关负责人认为，对一个行业发展而言，价格战必须有的。“尤其对于在线旅行，对行业来说它还承载着线下竞争的压力，价格战一定程度上有利于产业整体的线上转型。”该人士说。
寻路：社交网络或注入活力
携程、淘宝旅行等企业相关负责人相继对商报记者表示，价格战不是行业发展的目标。那么，这个处于转折期的行业将何去何从呢？
知名电子商务观察员鲁振旺认为，在线旅游市场目前最大的瓶颈在于，营收点过于集中在利润很低的各种票面上，深入景区细化挖掘其价值，目前做得并不好。
“相比各种门票，景区内的休闲娱乐产品更有利润空间，在线旅游企业应当考虑介入景区经营，挖掘其中的利润空间。”鲁振旺说。他认为，在景区中有各种各样的休闲娱乐业务供在线旅游商家发掘成为掘金点。
对此艾瑞咨询分析师王亭亭也认为，在线旅游应结合移动互联网的大趋势，在产品形态方面丰富化，不应仅局限于酒店、机票、度假等业务。
除了市场的细分，易观国际分析师闫小佳认为，移动互联网的趋势进一步影响了旅游人群的生活，旅游人群越来越多受到了来自社交网站推荐、广告的影响。他表示，目前，国内在线旅游网站有超过50%的流量来自社交网站的推荐、分享。
王亭亭认为，社交网络对于在线旅游行业而言，是旅游群体通过评价、别人的亲身体验寻找适合自己的旅游方式，有天然的亲和力。同时，上述淘宝旅行人士也表示，社交网络一直都对旅行业务有着很关键的作用，淘宝旅行或将在明年有所尝试。
携程相关负责人在接受商报记者采访时也表示，旅游的社交属性正在加强，社交网络是旅客重要的旅游辅助工具，无论是在行前信息、行中导航、行后点评，都扮演重要的角色。不过，王亭亭指出，在线旅游更多是体验式的服务，而且网购的频率并不是很高，分享式的参考性并不很强。“究竟多少来自社交网络的流量，最终转化为交易量，不能盲目乐观。”王亭亭坦言。
新闻分析
在线旅游潜力大
未来五年将持续快跑
4.25亿人次出游、收入2105亿元，这是今年的黄金周短短八天国内旅游市场的火爆数据。而据中国旅游研究院日前发布的数据显示，今年全年国内旅游接待总人数预计将达到约31.3亿人次，实现旅游总收入2.6万亿元，同比分别增长12.8%和16.6%。
在线旅游随着旅游市场的火爆也迎来更多的掘金机会。据艾瑞咨询发布的数据显示，2011年中国在线旅行市场交易规模达1672.9亿元，同比增长了61.3%。而在今年第二季度，在线旅游市场继续保持了高增长速度，交易规模达418.7亿元，同比增长了35.8%。
据上述淘宝旅行人士透露，受益于淘宝网每天超过1亿的访问量，淘宝旅行今年的销售额将会达到100%的增长幅度。此外，在各增长点中，淘宝旅行酒店和旅行产品增长最快，同时该人士认为，而在线旅游的其它方面，也还有不少增长点尚未发掘。
艾瑞咨询分析师王亭亭表示，旅游市场向线上发展的趋势不可逆转，未来5年将继续保持高速增长。他表示，到2014年，预计我国在线旅游市场交易规模将达到4500亿元，同时在线旅游的渗透率将从目前的7%升高到15%。
