近日,杭州市政府免费向市民开放室外WiFi网络,杭州市民可以在市区的2000个站点使用手机或其它移动终端服务器进行无线上网。杭州向公众免费开放WiFi服务,南昌的情况又如何?记者随后对南昌市几大服务行业展开了调查,了解市民在哪里可以享受到免费的WiFi服务。
大部分五星级酒店会提供免费WiFi
记者对市内多家星级和快捷酒店展开调查。在一家五星级酒店的一楼大厅,记者搜索到了酒店提供的WiFi信号。工作人员告诉记者,除了大厅,顾客在客房、餐厅等其他公共场所都可以搜索到WiFi信号。
记者随后又走访了两家五星级酒店,两家酒店的工作人员均表示,会向顾客免费提供WiFi服务。而当记者咨询南昌的多家三星级和四星级酒店时,他们都表示酒店只提供有线宽带,不会提供免费WiFi。随后,记者咨询了7天酒店,他们表示顾客在酒店范围内能享受免费WiFi服务。
通过采访记者稍作统计发现,南昌酒店WiFi服务呈现出“两头宽、中间窄”的现象,五星级酒店和一些新兴连锁经济型酒店大多能提供免费WiFi,而许多三四星酒店却无法提供此项服务。
有WiFi服务的餐厅很少
酒店的WiFi服务比重参差不齐,那么餐厅等其他服务行业情况又是如何?记者接着进行了走访。
经过调查记者发现,市内绝大多数中餐店都没有免费WiFi服务,仅有星巴克,麦当劳等几家大型外资连锁餐饮店提供免费WiFi服务,而要想在这几家店内通过WiFi上网也并不容易,市民需要上网搜寻相应的密码或通过官网注册才可使用店内的WiFi。一家快餐店的店主表示,顾客在吃完饭后都会立即离开,WiFi服务并没有多大必要。
市民对WiFi需求在上升
在采访中,记者发现不少市民每到手机流量用完时,都会尽可能地去可以使用免费WiFi的餐厅和酒店进行消费,以满足自己的上网需求。“南昌可以用WiFi的公共场所还是太少了。”市民小王告诉记者,除了一些市民使用无线路由器,小范围享受WiFi外,不少市民都很难享受到这项服务。
针对市服务行业是否需要免费提供WiFi服务一事,记者随后咨询了南昌市旅游局的相关人员并了解到,目前并没有相关规定强制要求星级酒店提供WiFi服务。
“越来越多的顾客要求入住的酒店能提供WiFi服务。”南昌畅游旅行社的徐总告诉记者,现在的外地旅客在入住酒店时已不再向以前那样,要求有电视、电话、宽带、空调和热水等服务了,有40%的旅客在报团前都会咨询酒店能否提供WiFi服务,并依此进行入住选择。
南昌春天国际旅行社负责人表示,从顾客的需求和市场发展情况来看,酒店和餐厅等服务场所提供免费WiFi服务将成为必然趋势,“南昌要打造旅游都市,就要主动和其他国际化旅游都市接轨,作为南昌窗口形象的酒店和餐饮业应当更多地配备和开放WiFi,为过境游客提供更加体贴和便捷的信息服务。”