中国网讯 记者从河北省旅游局获悉，信息化是实现传统旅游业向现代旅游业转变的重要手段。2011年以来，河北省旅游局将旅游信息化建设纳入了《河北省国民经济和社会发展信息化“十二五”规划》，并列入重点工程目录，加快督导落实。旅游局与省联通、省移动等签订了旅游信息化战略合作协议，共同推动建设以旅游目的地网上虚拟体验系统为重点的“数字旅游导航”工程。

河北旅游“智慧景区”建设是围绕景区展示虚拟化、景区运营智慧化、景区管理智慧化、应急处理智慧化等主要方面进行整体设计与建设，提升景区信息化建设水平和综合管理服务能力，为游客提供“快捷、多元、环保、高效”的旅游服务。日前，该省旅游局就智慧景区建设与中国移动通信集团河北有限公司签署了《河北省智慧景区建设战略合作协议》，确定了重点建设内容和步骤;今年3月份，省旅游局在全省确定了11家“智慧景区”建设试点;

目前，《河北省旅游“智慧景区”试点建设规范》已研究制定完毕，智慧景区试点建设工作已正式启动。预计2013年智慧景区建设工作将在全省全面展开。日前，河北旅游局正式开通12301旅游服务热线，实现了24小时提供包括旅游问讯、旅游提示、旅游投诉等旅游信息服务，自开通两年来，接受咨询4万余次，其中近40%为外地游客。

作者：孙明