日前，国家旅游局对外表示，我国将争取用10年时间初步实现“智慧旅游”，以有效应对旅游业爆发性增长给旅游景区资源环境带来的巨大压力。按照国家旅游局的规划，我国将以信息化为主要途径，积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平，形成一批示范意义突出的智慧旅游城市、智慧旅游企业，以最终在全国范围内初步实现智慧旅游。

事实上，早在数年之前，部分发达地区就已经接受了智慧旅游的概念，并进行相应的建设。江苏省的镇江市在前年便提出“智慧旅游”概念，而在当年的第六届海峡旅游博览会上，福建省旅游局也提出了建设“智能旅游”的概念，并进行了相应的探索。

“智慧旅游”这一类的理念，在发达国家和地区已经有不少探索和成功的实践。但是，与具备一定地理和交通优势的部分发达国家和地区不同，我国许多旅游景点，尤其是自然风光景点，多位于中西部省份、山区地带以及欠发达地区，交通不便，地理条件不佳，很多地方基础设施尚不完备。举例来说，不少旅游景点所在的山区，因为基础设施薄弱，连手机信号都难以全面覆盖，何谈各种上网条件乃至3G呢？

因此，智慧旅游的实现，有赖于这些地区整体现代服务业信息化水平的提升。而推动智慧旅游所带来的服务业提升和基础设施改善，不仅仅会提高当地的接待水平，促进这些地区旅游业全方位多层次地发展，更会改善当地百姓尤其是边远地区百姓的生活，达到一举多赢的效果。

而这样的基础建设投入，已经远非旅游主管部门凭借一己之力所能完成，需要多部门协调共同努力。

当然，我们更期待在这十年的智慧旅游建设中，通过加大基础设施等诸多方面的投入力度，在提升部分旅游景区周边的欠发达地区软件和硬件条件的同时，能够有效推动这些地区的可持续发展，并且给当地的百姓送去更多“看得见，摸得着”的真实惠。让智慧旅游在惠及外来游客的同时，更能惠及到当地百姓，这才能让发展智慧旅游一事更具现实意义，也更有长远的价值。（作者 赵昂）