商战生冤家。在线旅游市场(OTA),携程旅行网(下称“携程”)和艺龙旅行网(下称“艺龙”)就是一对冤家。
“一个季度以来,价格战非常有效,我感到非常满意。现在,‘皮球’在艺龙那边。”日前,在接受《国际金融报》记者专访时,携程资深副总裁汤澜主动且多次谈及与艺龙从7月初开打的价格战,“如果艺龙停止价格战,我们也停止”。在汤澜看来,随着对手公司业绩的进一步下滑,这场在线旅游市场中的价格战或不会撑过一年时间。
价格战已开打3个月
三季报,艺龙净亏3310万元,携程净利1.94亿元
7月,在线旅游市场价格战打响。携程当时发布消息,“预备投入5亿美元(约32亿元)开展低价促销,涉及酒店、机票和旅游门票等。”如此规模颇为罕见,2011年,携程在线旅游业务的利润仅为10.8亿元,营收总额也不过37亿元。市场认为,携程此举是为迎接艺龙的挑战。而艺龙当时的促销广告语为“携程团购没有的,我们有;携程团购有的,我们全部先打9折再减1元”。
3个月已过,第一回合的结果出炉。艺龙三季报显示,艺龙第三季度净营收为3140万美元(约1.973亿元),比去年同期的2580万美元(约1.643亿元)增长20%,在盈利方面,艺龙净亏损3310万元,去年同期净利润为940万元。携程三季报则显示,其净营收为11.7亿元,同比增长20%;净利为1.94亿元,同比下滑40%。
在酒店数量方面,携程的增速不如艺龙。数据显示,携程在该领域同比增长40%,至第三季度的月平均酒店数量为280万间;艺龙同比增长70%,达到153.3万间。
“艺龙的增长基数小,携程的增长基数大。”对此,汤澜对《国际金融报》记者说,从第三季度数据看,携程介入价格战获得的酒店间夜量增长相当于增加了一个艺龙酒店预订量。介入价格战之后,携程的增速明显高于艺龙。
经济型酒店怨声载道
两家表示,不赞成价格战,但不害怕
据媒体报道,艺龙CEO崔广福曾表示,“盈利不是目标,争夺市场第一才是目标,不会因为亏损就缩减或停止广告投放。”今年8月21日,在业绩说明会上,崔广福又表示,不赞成以价格战的方式来获取份额,但也不惧怕价格战。
“价格战本身是一种不理性的市场行为,携程也是被迫参与。”汤澜表示,如果艺龙停止返现,携程也会停止。
不过,一个季度的价格战也产生了一定的负面效果。据媒体报道,今年10月开始,汉庭、7天、如家、锦江之星四家国内经济连锁型酒店集团,已叫停一切涉及在线旅游市场的返现活动。
“价格战确实会产生这样的情况,即消费者会要求实体的经济型酒店将实体店的价格与在线预订的价格拉平。”汤澜说,“这也是一些酒店集团逐步退出价格战的重要原因。这说明部分酒店、代理商都有意愿尽早终结不合理的价格竞争行为,让整个行业回归到理性的轨道上来。”
事实上,尽管这场价格战在行业中产生不少“口水”,但消费者从这场价格战中得到了实惠。
酷讯旅游网CEO张海军此前对记者分析,“在线旅游市场的价格战对行业的多元化发展有着巨大的推动作用。消费者可以到与携程运营模式一样的艺龙、芒果、途牛等在线旅游网站预订,但也会到旅游比价网站进行比较,并进行预订。这又将扩展这些旅游电商的生存空间”。(作者 史燕君)