正值元旦出行订票高峰,12306铁路订票网站却在昨天再度因为机房空调故障而停止服务。就在此前两天的12月24日下午,12306网站也曾发公告称 “因硬件设备故障,正组织抢修,暂停互联网售票服务”。
昨天上午,记者登录中国铁路客户服务中心网站看到,该网站发出了“关于暂停互联网售票服务的公告”,并以滚动信息提醒。公告称,因机房空调系统故障,目前暂停互联网售票、退票、改签业务,铁路部门正在积极组织抢修。旅客可通过电话预订2013年1月6日以内车票,也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票,退票、改签业务须到车站窗口办理。
昨天傍晚,记者再度登录12306网站,发现网站已排除故障,恢复了正常运行。12306铁路订票网站在短短三天内两度因空调故障导致系统瘫痪,给急需订票出行的旅客带来了不便。对此,有网友提出质疑:12306网站的机房里,难道只有一套空调,没有备用空调系统? (记者 陶健)