2012年12月31日，除了网站瘫痪，铁道部12306网站(http://www.12306.cn)因为一个低级错误，又让网友笑话了一回。记者刚接到热心网友爆料称，自己在12306查询订票的时候，网页显示某趟火车的到达时间竟然要比出发时间还要早两分钟。

爆料人称，自己想订从江苏常州到无锡的动车，在铁道部网站http://www.12306.cn网页上，输入查询条件，点击“车票查询”之后，却发现网页显示的D3001次列车的“出发时间”和“到达时间”犯了低级错误。“出发时间是18:20，到达时间却是18:18，这不是坑爹吗！”爆料人说。记者随即登陆12306核实，发现D3001列车确实存在该问题，但再继续查询其他列车的信息时，并没有发现此类错误。

据了解，12306网站由铁道部信息中心和中国铁道科学研究院共同开发，于2011年6月1日正式上线，耗资约3亿元人民币。遗憾的是，从12306订票网站亮相至今，不仅在出行高峰时期网站瘫痪成为家常便饭，而且退款等流程的不畅也引发了网友的各种吐槽。

网友“@孟飞1990”说：“铁道部售票官网真是会辞旧迎新呀，在2012年年底买火车票给我送分大力，银行钱扣了，可是购票信息确实请付费，打12306说是20个工作日会将购票钱返还到开户银行，国企了不起呀！ ”

网友“@斜阳却照暖被窝”更加生气：“12306越来越过分了，今天买了票，网银钱被扣了，但是票没有购买成功，打电话过去，就是让我等，等了一下午，继续电话，还是让我等，说是系统查不到，你花了几个亿，系统查不到！而且票拿不到不算，钱也不给我退，对我说：没办法，你再等。我能骂人吗？ ”

记者 王静