查票动口不动手：“火车达人”打造移动语音火车票查询、购票一站应用

没错，世纪大迁徙要来了… 不过，稍安勿躁，抢票之前，你总得查票吧。瞄准全民抢票热潮，“火车达人”应景上线。在众多的抢票 app、插件、浏览器当中，这款应用主打语音车票查询服务，支持直接说话查票！

火车达人的界面非常简洁，在主界面，你只要按下话筒，距离界面 10 厘米左右说出你的需求，它就能实时显示“站站查询”的结果。这个貌似没啥牛掰之处，但最大亮点是支持较为复杂的自然语言处理和语义识别功能，比如你动口说出“早上七点到下午两点从北京到杭州的火车票”、“下午从天津到上海的动车”这些命令，它也能显示结果，背后语音核心技术由科大讯飞支持。

目前，火车达人已经支持全国 3000 多个站点和列车线路的时刻、沿线站点、出发到达时间、耗时等信息的查询。另外，它也支持在线订票，不足之处在于只集成了“铁友网”一家服务，购票服务相对鸡肋。

火车达人的创始人李志飞说，用户通过下拉菜单查看和屏幕输入查票均有不便，语音输入实时显示则更为讨巧。另外，他告诉我们使用语义分析来解决移动平台上用户输入的问题也一直是他想做的，这次瞄准查票，就是基于老百姓的刚需——起码在春运期间确实如此。

总体来说，火车达人目前还只是一款小工具应用。我体验的结果如下，中等语速 10 个命令正确识别 6 个，还算可以。但碰到“下午两点以后从天津到上海的动车”这类基于某个时间点以后的条件判断，它就开始犯晕乎了。不过，李志飞告诉我，他们基于云端的自然语义识别目前还在不断优化，语料库也会更加丰富。

最后，听到“火车达人”这个名字，估计大伙儿都已经想到另外一款查票购票应用“火车票达人”了，这两款应用在功能上确无二致，只是没“票”的那个主打语音。我们前两天还报道了猎豹浏览器推出春运抢票版，360 浏览器也推出了“火车票刷票机 ” 插件。各家都拿春运做文章，不知道为啥，我有些凉飕飕的。