“不到中英街，枉到深圳游”，上世纪80年代流传的这句话，是对深圳中英街辉煌历史的写照：紧邻香港的中英街，以其免税的价格优势和丰富的商品种类，在改革开放后成为全国闻名的“购物天堂”，不到500米长的中英街时常被挤得水泄不通。

曾经的“购物天堂”真的变成了如今的“购物禁地”吗？带着疑问，日前记者来到中英街进行实地探访。

“购物天堂”售假现象明显

记者在中英街看到，这条不到500米长的小街两侧分布着数十家商铺，这里的店铺以经营电子产品、食品、药品、日用百货以及皮包、手表和金银首饰为主。每家店内都有数名游客正在选购陈列的商品。

在采访时，记者听见身旁的一位导游在向旅客反复强调 “购买电子产品、钟表及金银制品时，一定要有辨别能力或是去几家正规的商场购买”的注意事项。该导游告诉记者，中英街确实存在很多售假行为，不过在经过市场整治后，已经好转了不少，“在中英街小商店购买食品、药品、化妆品一般都不会有太大问题，但是电子产品、钟表和金银制品还是推荐旅客去正规商店选购。”

记者来到一家出售手机、香烟的店铺时发现，陈列在该店铺柜台里的内地某知名品牌香烟的报价，比国内市场价便宜了近200元，仅为国内零售价的六成。而一款某知名品牌的手机价格，也比市场价便宜了近千元，并且还有着巨大的还价空间，明显存在价格上的不合理。记者离开时，该香烟从店主口中的报价，已从最初320元/条降至100元/条。

在采访时记者还发现，路的一边有数家经营电子产品的店铺，在正常营业状态下突然拉下了卷闸门。据知情者介绍，他们突然关门是为了躲避香港海关的打假临检，等检查人员离去后，他们就会出来照常营业。

“一街两制”存在管理死角

如此明显的售假行为，为何没有市场监管部门进行处理？随后，记者来到了中英街旁的深圳市市场监督管理局盐田分局中英街监督管理办公室，对该办公室的一位工作人员进行了采访。

该工作人员坦言：“中英街的售假情况确实存在，可以说下面半条街都没有几家卖真货”。

“这里半条街是指中英街香港一侧”，该工作人员说，由于中英街“一街两制”的特殊性，深圳的相关部门只能对深圳一侧的商铺进行监管。目前，深圳本地商铺已整改完毕，杜绝了售假现象，但香港那边却“不是我们能管的”。

据这位工作人员介绍，这里的售假行骗已经形成了一个完整的体系：从假冒旅行团、假扮导游、找“托”“演双簧”，甚至连顾客发现上当受骗找上门该如何应对，都有一套完整的体系。而内地的市场监管部门对此却无法采取什么措施。

“一般接到旅客投诉，我们只能找警方出面”，该工作人员说，因为香港在中英街只有警察而并没有长期派驻海关等市场监管部门，香港警方无权对售假行为进行监管和惩罚。所以警察每次只能要求店家退款。“如果碰到那些短期租用柜台的不良商人，等旅客发现上当时，可能早就人去楼空了。”

在谈到中英街售假情况的解决方法时，该工作人员也有些无奈。他表示，中英街实际上是一个“管理上的死角”。由于香港方面没有派监管部门对中英街进行长期监管，即便是偶尔派人前来检查，也由于法律原因，无法对采取了伪装措施的售假商贩进行强行检查。而中方监管部门则由于管辖权原因，任何行政管理都管不了港方人员，“或许只有加强两地政府之间的沟通，并督促管理部门对市场进行长期监管，才能有效解决中英街的售假问题。”

编 后

旅游休闲、消费购物等服务行业的兴盛，极大提高了百姓的生活品质。但是，服务性行业在给消费者带来便利与乐趣的同时，也存在一些不规范行为让人困扰。

在旅途中，当我们欣赏美景时，也会发现一些令人反感的不文明行为。

对于这些不和谐的因素，将其曝光于大众视野，将有利于督促其改进，引发人们警惕。