昨天,新浪首席运营官兼联席总裁杜红在“2013金足迹旅游社会化营销峰会”上表示,新浪旅游将率先开启战略转型,打响新浪新门户战略的第一枪。
杜红称,随着社会化媒体、移动互联网的飞速发展,以及大数据时代的到来,人们的旅游方式及相关消费发生重大改变,旅游行业出现小众化、定制化等细分市场,机票酒店在线订购、旅游攻略APP、旅游比价网等新兴旅游服务商层出不穷,大大丰富了消费者的旅游决策及消费模式,也催生了旅游行业新的营销模式。
新浪旅游联合新浪微博数据中心发布的《2012微博旅游白皮书》显示,微博里旅游类用户数量已达6200万,其中最具消费意愿和消费能力的80后、90后人群占比高达90%,每日微博旅游内容提及量已超过500万,旅行前用户通过微博搜索旅游线路攻略这一行为的占比高达84%。
但是,大部分旅游机构不擅长甚至不懂得社会化营销,经常性地出现缺乏定位、无品牌意识、不了解粉丝属性、片面追求粉丝数等误区,错失了影响微博上6200万旅游爱好者的机会。
转型为综合服务平台的新浪旅游频道将在传统门户信息集合的基础上,全力构建一个集旅游资讯、社交属性、智能化推荐为一体的一站式、跨终端的旅游服务平台,为用户提供更多个性化、定制化、社交化的出行服务,为客户提供全面的营销价值。(记者李斌)