任玉禄  《汇龙花开》

中国网3月28日讯 2013年，周村古商城坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实区十一届二次全委会议精神，按照区委、区政府的安排部署，以创建国家5A级旅游景区为总目标，以古商城北片区项目和核心景区四合院项目建设为重点，提升管理服务与加大宣传力度并举，努力将周村古商城打造成为全省闻名、全国知名的以民俗体验休闲旅游为重点的国家5A级旅游景区。

一、坚持高标准，严要求，进一步做好旅游规划建设

科学合理的规划建设是景区可持续发展的前提和基础。今年周村古商城重点做好以下规划建设：

一是周村古商城三期工程的规划建设。按照《周村古商城旅游总体规划》分步实施的原则，今年启动周村古商城三期工程的规划建设。该项目位于周村古商城以北，占地约300亩，已委托同济大学建筑设计研究院编制《周村古商城大街北侧地块规划和建筑概念设计》，进一步扩大景区环境容量。目前第一轮规划方案论证已经完成。

二是核心景区四合院的规划建设。根据清华大学编制的《周村历史文化街区概念性景观规划》，今年计划在核心景区进行福王艺术馆、醋体验馆、铜响乐器展览馆、游客休息购物区等主题四合院的规划建设，促进旅游产业与其他产业的融合发展，扩大旅游产业链条，进一步丰富游客体验内容。目前福王艺术馆、游客休息购物区已经开工建设。

三是汇龙街灯饰工程的规划建设。聘请珠海华而美照明有限公司对汇龙街进行灯饰工程设计，打造“夜游古城”品牌，进一步积聚汇龙街工程的人气与商气。目前规划设计方案已初步通过论证。

李军  《庭院深深》

二、坚持规范化，人性化，进一步提升旅游管理水平

管理服务水平的高低，决定着景区可持续发展的兴衰与成败。今年，周村古商城重点从以下几个方面进行提升：

一是丰富参观游览内容。对大染坊、票号展览馆等小景点进行提升改造，设计制作体现鲁商文化的大算盘，规划建设猴子庙等景点，继续策划游客能够参与的活动项目，进一步丰富景点文化内涵，做大做响“鲁商发源地”文化旅游品牌。

二是美化景区发展环境。按照创建国家5A级景区的标准和要求，对景区现有的旅游标识系统重新设计制作，规划建设5星级旅游厕所，继续对景区大街、丝市街、银子市街等主要街道实施立体绿化，沿街业户免费配发盆景，进一步优化游客参观环境。

三是组织开展“大家看景区活动”。 严格按照创建5A级景区的标准和要求，每月组织抽调相关人员对景区进行明查暗访，对存在的问题及时进行整改和提升。

四是加强员工教育培训。在深入贯彻质量与环境双体系认证的基础上，采取专家授课、观看录像、举办比赛、参观学习等多种方法，全面提升员工的服务水平，形成“人人是旅游形象，处处是旅游环境”的良好氛围。

三、坚持多形式，多渠道，进一步扩大旅游宣传力度

市场营销水平的高低决定着景区可持续发展的人气和商气。今年，周村古商城紧紧围绕“做旺人气”这篇文章，创新营销思路和手段，重点从以下方面突破：

一是加大口碑宣传力度。“金杯银杯不如口碑，金奖银奖不如夸奖”。今年，周村古商城继续让利于民，在继续推行周村市民“惠民卡”的基础上，针对高校学生策划推出“10万学子10元游古城”大型优惠活动，充分利用游客亲朋好友的口碑宣传，做旺人气。

二是加大网络宣传力度。利用网络媒体传播信息快、花费少、受众广的特点，进一步加强与中国网、新华网、同程网等网站的合作力度，在媒体选择上逐步从平面媒体转移到网络媒体。同时，对景区官方网站进行全面改造提升，制定行之有效的奖罚措施，组织全员微博营销，营造人人都是宣传员的良好氛围。

三是加大活动宣传力度。今年，周村古商城在继续做好民俗过大年、传统民俗婚礼、仲秋拜月仪式等民俗活动的基础上，创新举办童趣节、民俗庙会、微电影大赛等活动，做到“月月有活动，逢节有活动”，进一步打造民俗体验地文化旅游品牌。四是加大新市场拓展力度。

今年，周村古商城在巩固原有市场的基础上，加大临沂、济宁等省内以及东北三省、长三角等省外新市场的拓展力度，制定奖励政策和优惠措施，完成1000公里营销圈的布点工作。

新的一年，周村古商城将以创建国家5A级旅游景区为总目标，建设旅游精品工程，提升管理服务水平，加大市场营销力度，将周村古商城打造成为全国知名的民俗体验胜地。（曹三强）