有人认为古城捆绑消费损害消费者的选择权 对非旅游人士更是趁火打劫

本报昨日报道了凤凰古城因为收费而遭商户罢市抗议一事，在社会上引起极大反响。有专家认为，凤凰古城的收费冲动其实是“门票经济”思路作怪。不少网友也表示，这种捆绑销售的做法伤了游客的心，实在得不偿失。但景区经营方和当地政府部门则表示，收费合法，希望游客理解他们的难处。

凤凰古城景区经营方更表示，并不担心古城收费后游客数量减少。“游客远道而来，会在乎这148元吗？会因为148元门票钱不来凤凰吗？说句难听的，如果你真的喜欢凤凰，就当这148元是支援贫困的湘西群众了。”文/图 本报记者肖欢欢（除署名外）

县旅游局：收进城费因缺维护经费

凤凰古城收费连日来在古城内外引起极大反响。凤凰当地政府部门和经营方连日来都传达出这样的信息：收费主要因为古城管养经费不足。

凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智（该公司拥有凤凰古城其中8个景点50年经营权）表示，凤凰县是一个穷地方，地方财政财力有限，不可能由县财政完全负责景点日常的维护、管理和运营。所以不能一味强调景点的“公共资源”性质。“作为历史文化名城，江河里的菜叶子是我们捞的，古城街道是我们扫的，道路是我们修的，我们公司养着1000多号人，每年支出都超过1亿元，游客在享受着这些便捷的服务，却不愿意支付费用，这是什么道理？”

凤凰县旅游局负责人也坦承，这些年来，随着凤凰县游客数量猛增，古城的维护费用缺口也越来越大。“从财政层面，我们也想多投入，但毕竟财力有限。现在资金这一块缺口少说也有上千万元。”

网友：收门票赚快钱伤了游客的心

对于古城收费，很多网友表示，古城收门票是赚快钱，是一种短视的作法，伤了游客的心。有著名门户网站就此进行了专项调查，截至4月12日14点，超过9万名网友参与投票，其中95.57%的网友对收费的做法表示不赞同，97.8%的网友认为148元的门票过高，94.61%的网友认为收费是“捆绑消费”。

当地居民：收费带来不便影响收入

昨日，多名在凤凰古城从事客栈和旅游用品经营的商户告诉记者，凤凰古城游客的一大特点就是散客比重较大，大概占到七成。此次收费，将这批散客彻底从古城的客源中赶走了。

而不少本地村民也表示，不赞成收费。村民老张告诉记者，古城收费，是经营公司得了好处，村民们从中得不到好处。有时有亲戚来村里串门，也需要本人亲自去接，非常不方便。

经营方：不怕收费后游客减少

尽管一票制收费方案引来各界极大反弹，但在叶文智看来，收费引起社会上的讨论很正常，这也是凤凰古城调整游客结构实现优化的契机。“现在的凤凰游客数量那么多，弄得脏乱差，像样吗？我们需要游客资源从规模向效益转变，让真正喜欢凤凰的人来凤凰。”叶文智举例说，有些游客专门挑晚上来，看凤凰的夜景，第二天一大早就走了，不在当地消费不说，还给凤凰留下一地垃圾。

叶文智说，他并不担心古城收费后游客数量减少。据他统计，凤凰的游客中，省内只占6%，省外占9成以上。“游客从内蒙古，从你们广州过来，光来回机票都几千元，会在乎这148元吗？会因为148元门票钱不来凤凰吗？说句难听的，如果你真的喜欢凤凰，就当这148元是支援贫困的湘西群众了。”

优惠：一票管一年，三票管一生

凤凰县旅游局局长任真君说，“作为游客，考虑的是如何玩得开心、放心，绝对不会想去景区不买门票。148元的门票，绝大部分游客是能够接受的。”而且景区还实行“一票管一年”、“三票管一生”制度，让游客常来。

叶文智也认为，大部分人来凤凰是做了买票准备的。因为散客买票人数在60%以上。以后的趋势是，自由行比旅行社组团多，而且自由行自主度更大，消费水平更高。另外，148元的价格实在不贵，“张家界一个水洞就168元，平遥古城也150元，我们有9个景点，加一座城，才148元。”

律师：收进城费涉嫌捆绑消费

法律界相关人士昨天表示，凤凰古城收进城费的做法，有不合理之处。广东宝慧律师事务所主任律师蔺存宝认为，如果仅从收费的合法性上来说，根据目前的法律规范，凤凰景区实行的新的收费方案，经过了物价部门的核准，按照价格管理的相关程序进行的，表面上看是合法的。但维护古城的成本是多少应该向社会公开并接受监督。

广东法制盛邦律师事务所资深律师简正德也表示，到凤凰古城旅游的客人，只是到景点游玩，其他地方不一定去，收取进城费确实是捆绑消费，损害了消费者的选择权。有些人到凤凰古城不是旅游，而是探亲访友，出差办事。收取“进城费”没有任何道理，这种做法是趁火打劫。

凤凰自由行贵了 组团游人数未减

 （记者杨进、杜萌）“本来想去凤凰古城玩玩，一家五口，门票费用都近千元，我们还在考虑中。”凤凰古城自4月10日开始“凭票入城”后，记者采访了解到，目前不少准备自由行前往该景点的市民处于观望中，而旅行社仍照常发团，旅行社方面表示，增收的门票费用将摊入旅游线路价格中，部分商店关门不影响正常景点的游玩。

广州各旅行社表示，因为门票票价相对出行价格而言并不多，因此对广州市民报团出行影响不大，参团人数没有减少。

但是古城收门票令准备自由行去凤凰写生的大学生叶玲很沮丧。叶玲说：“本来下周要去凤凰写生，火车票、民宿我都订好了。谁知现在变成了进古城就要花钱。我在犹豫是退票改行程还是继续前往。”