中国网4月16日讯 北京市旅游发展委员会为提高全市京郊旅游从业人员业务素质和服务技能水平,为贯彻落实《关于加快推进京郊旅游发展的指导意见》,利用专项资金结合全市旅游行业培训工作实际,对全市京郊旅游从业者免费举办首期“北京市京郊旅游‘百千万’培训活动”。“百千万”--即为百名乡镇长、千名村官、万名京郊旅游及新业态带头人。市旅委于2013年4月16日,在顺义顺鑫绿色度假村温泉酒店正式启动“百千万”京郊旅游培训工作及“百千万”京郊旅游培训教材发布仪式。希望通过“百千万”京郊旅游培训工作,使京郊旅游从业人员全面了解新时期京郊旅游的发展状况、京郊旅游新业态的特点、提升京郊旅游创新创意水平、提高京郊旅游服务接待水平,从而全面推动京郊旅游全面健康发展。此次培训凸显以下特点:
覆盖了多层次的从业人员
此次“百千万”京郊旅游培训,人员覆盖面广,它涵盖了十三个区县的百名乡镇级管理人员、千名村级管理人员和万名京郊旅游和新业态带头人,培训规模之大、人员覆盖之广均为历史之最。从2013年起,市旅游委计划用三年时间对全市京郊旅游从业者做一次全面培训。
组建了结构合理的专家讲师团
在百名讲师团的人员组成上,北京市旅游业考试培训中心进行了一次大胆尝试,除业内权威专家学者外,近三分之二的讲师团成员为活跃在京郊旅游第一线的实践经验丰富的专业人士、行业管理者和基层管理者。通过他们的成功经验介绍,对京郊旅游从业者客观分析存在问题,提出详实的解决方案,完善未来的发展规划,提高他们的整体经营服务水平。结构新颖合理的讲师团是这次工作的一大亮点。
编制了全面系统的培训教材
北京市旅游业考试培训中心针对此次培训工作,组织了多次专家、管理者研讨会。由旅游院校知名专家教授、旅游规划设计单位及京郊旅游基层管理者专门编写了京郊旅游培训教材,本套教材一套九本,分别为《乡村旅游发展基本原理》、《北京京郊旅游发展实践》、《北京京郊旅游专题研究》、《京郊旅游——行业标准汇编》、《京郊旅游——市级民俗村精品汇》、《京郊旅游——新业态精品汇》、《京郊旅游——郊区景区精品汇》、《京郊旅游——郊区度假区精品汇》、《京郊旅游——旅游节庆精品汇》,呈现了一个相对完整的知识体系,展示京郊旅游的发展成果与未来发展方向。它内容涵盖“理论—实践—专题—案例”四个层面,以最为贴近实际工作的文字,总结成功经验,客观分析存在问题,提出未来的发展规划。另外,还计划拍摄教学光盘,丰富教学内容。
设计了丰富多样的授课内容与教学模块
北京市旅游业考试培训中心为此次培训设计了丰富多样的授课内容与教学模块,除必要的理论课程外,分别设计了基础、经营管理、选修、经典案例等四个模块,四个模块中囊括了近三十种京郊旅游教学内容。最后,还安排了经典案例示范考察,使京郊旅游从业者能直观地分享他人的成功经验。
采取了灵活多样的培训方式
这次培训活动仅百名乡镇长级管理人员由北京市旅游业考试培训中心统一培训,千名村级管理人员和万名京郊旅游和新业态带头人的培训则由各区县旅游委承办,他们将结合本区县的地域特点、资源情况,选择合适的教学模块对本区域京郊旅游从业者做针对性、差异性的培训,采用课堂教学、现场考察、模块式教学等多种教学方式,真正做到理论与实践紧密结合。
着重强调培训效果
通过本次培训活动,使乡镇长在京郊旅游统筹规划、地域特色、环境保护、品牌培育等方面有所提升,在创新机制、整合资源、经营模式、集群化发展方面有所改进;
通过本次培训活动,使村级管理人员在组织协调能力、多元化经营能力、公共服务意识、可持续发展等方面有所提高,在特色产品开发、规模化经营、信息化管理等方面有所创新;
通过本次培训活动,使京郊旅游和新业态带头人在规范服务、岗位技能、综合素质、接待水平等方面有所完善,在特色经营、装饰设计、文化融合等方面有所突破。
本次培训受到市旅游委的高度重视,准备工作十分充分,党组书记、主任、博士后鲁勇及相关领导将亲自授课,活动受益者甚众,是一项实在的惠民工程。通过这次培训,将在全市京郊旅游管理者及从业者当中营造一个“学习--提高--再学习--再提高” 的重视学习氛围,使全市京郊旅游管理者及从业者在学习中总结实践,在实践中提高水平,使京郊旅游成为一道极具浓郁北京味道的休闲旅游大餐。培训活动将对推动京郊旅游从业者更新观念、开拓视野、创新管理模式,对提高京郊旅游信息化水平、推进京郊旅游业态创新与多元化、提升京郊旅游品质将产生积极的影响,使京郊旅游实现“三个提升、二个促进、一个突破”:京郊旅游从满足人民群众的从一般观光游需求,向满足休闲度假游需求提升,从旅游产业分散开展向整合资源、统筹开展提升,从简单追求旅游人次向大力提高人均消费能力提升;京郊旅游成为促进农村一、二、三产业融合发展的龙头产业,成为促进农民就业增收和满足居民休闲需求的民生产业;京郊旅游成为突破资源障碍,在首都功能分区和区县功能定位框架内实现融合发展的、生态友好型的绿色产业。(李凤森)