旅游陋习影响形象破坏和谐 好环境需要你我共同努力

五一就要到了。人们越来越喜欢外出旅游度假，以此开阔视野、增长见识、愉悦心情、强身健体。但在旅游中存在的一些问题却不可忽视，否则，不仅会影响游人的观光兴趣，还会影响旅游事业的发展和社会的和谐。

作为游客，当你乘着春光踏足祖国的大好河山而赞叹“江山如此多娇”之后，应当多看看自己的手中、身后和脚下，是不是“带走的只是照片，留下文明的脚印”，因为一个好的旅游环境，需要你、我、他的共同努力。

文/本报记者任朝亮 通讯员穗文明

乱丢垃圾 苦了环卫工

春天来了，广州各大公园春意盎然，大批游客走出家门来这里踏青赏花、放松休闲。有的公园人数最多时一天几万人，大家带着帐篷等来到湖边野餐，在草地上自娱自乐。人多了，问题也随之而来。一些游客游玩后，将垃圾随意丢弃，除了大量的塑料袋、竹签、餐盒外，还有不少烧烤食材散落在地上。

一位养护人员表示，公园面积大，而环卫工人数有限，每个人负责养护的责任区包括道路、草地、卫生间等，日常的养护工作任务量大。“平时游客如果把垃圾整理好放在大路边，我们看见就会收走，散落在草丛中、树林里的垃圾只好加班进行清理，游客玩得好了，可养护人员周末却没时间陪家人了。”

五一黄金周即将来临，相关部门呼吁，美丽的风景、宝贵的旅游资源不仅要靠管理部门工作人员的精心管理和保护，也要靠广大游客的呵护。希望每个游客都与文明一路同行，留下回忆，带走垃圾，还城市一个洁净的环境。

插队没商量也没了形象

“碰到这种事情真的觉得很丢人！”叙述起自己在巴黎机场的一次经历时，市民唐女士皱起了眉头。两年前，唐女士参加了一个欧洲游旅行团。当游客团进入巴黎机场办理乘机手续时，几名姗姗来迟的中国游客看见队伍前方有熟人，就说笑着插队到了熟人的前面，丝毫不理会队伍中其他游客的不满目光。

唐女士还听到几名外国客人正对插队者窃窃私语。“我旁边的一个欧美乘客还问我是不是和插队者一起的，我羞于承认，索性站到了队伍的最后。”唐女士说。

一位旅行社人士还告诉记者，在国外机场办理登机牌时，少数中国游客喜欢一拥而上，把办理登机牌的柜台团团围住。而事实上，乘客应站在黄线以外的地方。

此外，中国游客特别喜欢在旅游景点留影，且拍照的秩序往往比较混乱。如看到别人在景点前照相，一些游客会“见缝插针”地插队站在另外一侧照相，从而妨碍到别人拍照。一名导游还告诉记者，她曾亲眼看到在一些景点前，一些老外被“晾”在一边等了很久，因为景点前站满了一拨拨的中国游客。

大声咳嗽吓跑一车厢人

不久前，某旅行社导游陈先生带了一个旅游团游览欧洲。从波恩出发的火车上，他所带的这个20多人的中国旅游团和不少外国客人同乘一节车厢。没过多久，三三两两的中国游客就开始大声说笑，正在看书或休息的几名外国游客，不时回头看看他们，有的中国游客甚至开始脱鞋。接着一名有些感冒的游客开始咳嗽。

陈先生回忆说，因为这名客人没有掩口而且咳嗽不止，几十名外国客人竟纷纷离开了这节火车车厢。一位去过意大利的卢女士告诉记者，一次在罗马一著名的教堂门口，很多外国游客都在安静地排队等候进入，可有些中国游客却边等候边大声说话，和教堂的氛围很不吻合。

一则网上流传的说法很有意思，即区分中国客人和其他亚洲客人的重要标志，就是看哪群人声音最响。总体来说，喜欢在地铁、宾馆等公众场合高声讲话的大部分是中国游客。一些中国游客还喜欢在景点呼朋引伴地拍照，引人侧目。

文明用餐 节省又健康

“各位要注意一下，首先在餐前的时候把适量点餐、避免浪费的提示卡放在餐桌上……”晚上用餐时间还没到，天河一家饭店的经理对服务员进行动员，要求员工引导顾客文明节约用餐。这家酒店从吧台走廊，到客人餐桌，均放有文明节约用餐标示牌、提示卡，服务员在客人点菜时也是提醒吃多少点多少，不够再点也不迟。

来此用餐的Terry来自香港，他告诉记者，今天晚上陪朋友家人一起，两个火锅、两个小菜、一个石锅饭，所有东西吃得差不多。其实自己和家人在出行的时候是最怕点太多浪费的。“因为不熟悉菜式，又都想尝一尝，所以容易吃不完。”但Terry表示，即使上菜以后发现不太合胃口，自己也会尽量吃完，毕竟浪费不是一件好事。

文明旅游倡议书

广大游客及旅游从业者：

创建文明和谐的旅游环境，是每位游客和旅游从业者共同的责任；倡导文明旅游，是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。在“中国旅游日”到来之际，我们向广大游客及旅游从业者发出如下倡议：

广大游客应做到：从自身做起，恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止；自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明和友谊的传播者。

广大旅游从业者应做到：自觉规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同；不发布虚假广告误导游客，不低于成本价招徕游客，不“欺客”不“宰客”；努力提高自身文明素质，做文明旅游的实践者、传播者；及时提醒劝阻游客不文明行为，引导游客尊重旅游目的地文化习俗。

中央文明办

国家旅游局