在互联网高速发展的今天，很多旅行社老总都会有这样一个烦恼，比如招聘了专业网络营销专员、自建了网站、在网上也投过广告，但却没带来预期的客源。为什么中小旅行社的“触网”之路那么难呢？是不是中小旅行社不适合网络营销?

选择成熟旅游平台更符合中小旅行社的利益

记者近期查看了多家旅行社官方网站，部分中小旅行社自建的网站页面设计还算精美，但大多数的域名是一个不好记的二级域名。对于中小旅行社来说，自建网站需大量资金注入和人力投入，而且开发周期长，网站前期流量低、转化低。再次，中小型旅行社网站因没有知名度，在热门搜索引擎中的竞价排名不高，很容易在浩如烟海的互联网世界中淹没。最后，自建的网站直接与大旅游网站形成竞争，无论从人才储备和专业竞争力上，都不占据优势。

而中小旅行社选择成熟旅游平台开网店，好处是开发周期短，能够快速实现，且投入低、流量高、快速享受平台红利，较容易赢得消费者的信任，转化情况比较理想。

举个最直接的例子，报纸是大家都熟悉的媒体，如果旅行社想自己办一份报纸，固然可以最大限度地宣传自己的线路产品，但办报纸有很多无形成本，比如刊号、编辑人员的能力、发行渠道和发行量，这些投入产出比都不如借助成熟报纸平台划算，所以很少有旅行社自办公开发行的报纸，而多是在发行量大且精准的报纸上打广告。

网络平台建设“租房”好于“买房”

中小旅行社网络平台建设以目前情况来看，借助成熟的网络交易平台会比自建网站更为划算。曾经在网上看过这样一个比喻，企业自建网站还是使用旅游网络平台就跟你选择买房还是租房是一样的。很多人渴望拥有自己的房子，终其一生的为买房而奋斗，但却失去了享受房子的最好年华;而很多人无法负担庞大的买房费用选择租房，虽然从本质上看自己并不拥有房子的产权在感觉上并不稳固，但却实实在在的住了进去，解决了住房问题。回到网站建设上来看，企业选择自建网站还是用旅游网络平台，其决策点还是要取决于旅行社自身的规模、业务类型等各方因素。大型旅行社已经树立起较为成熟的品牌体系，一个独立的网站有助于品牌形象的稳固以及在线业务的开展;中小型旅行社以提高日常营收为主要目的，不需要太过于拘泥于品牌，所以从节省成本的角度来看，采用旅游网络平台无疑是省时省力的绝佳选择了。

据记者了解到在苏州、杭州等旅游胜地，很多中小旅行社都是通过“租房”来开展网络营销的。杭州国旅王经理说道：“以前自建网站投入人力技术成本太大，对我们这种小型旅行社来说很沉重，后来决定购买欣欣旅游网推出的“欣内欣外”来解决网络营销方面的问题，毕竟“他们”的产品会比我们自建的产品更专业。使用前担心这个产品会不会不能自主化，现在用起来很好，一个后台就能控制两个网站，也能实现我们自主品牌化。”

认清趋势，坚持探索网络营销方法

在茫茫互联网中想要用好旅游网络平台，需要树立并坚定从互联网取得客源的决心。目前散客已经成为旅游市场的最大蛋糕，很多中小旅行社都在积极利用第三方产品来探索网络营销的方法，“刚开始使用“欣外”站效果不理想，一个月没有看到效果就想着要放弃，开始怀疑中小旅行社在网络平台的发展趋势，但是还是坚信这条道路能带来成功，所以坚持了下来。今年已经慢慢的通过“欣内欣外”网站获取到不少网络订单了，未来发展趋势相信会更好。如果开始放弃了，那么这块市场的客源就会很快被别人占领。”所以中小旅行社在财力、人力允许的情况下，在保证线下的客源市场的基础上，需要坚持积极探索客源市场的网络营销平台，以谋求发展。

旅游行业是朝阳行业，是国家重视的支柱产业，中小旅行社只要对内能从管理、服务、员工、品牌等几个方向去完善，对外不断寻找新的投资项目和利润增长点，就一定能健康快乐的生存下去。