据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道，外出旅游，出差都会接触到大大小小的酒店。最近一段时间，我们一直在关注酒店的问题，小到普通的、连锁的，大到四星，五星级酒店，对于市场上的酒店，他们的清洁卫生标准达标吗？特别是对于用品，用具“一客一换”的标准，会不会打折？记者一路调查发现，“一客一换”的标准缩水很厉害。

为了体验宾馆，酒店是否按照规定"一客一换",记者兵分两路先从普通宾馆开始调查，第一路记者入住的济南“舜天商务宾馆”311房间，结果通过录像显示，在第二路记者再次入住311房间前，宾馆服务员只是简单的整理了一下床铺，并没有更换床单、被套跟枕套。

“标记依然还在。”

同样在青岛，记者接连调查了“速8酒店青岛山东路店”“ 如家酒店青岛宁夏路澳柯玛立交桥店”，发现他们也没有严格按照规定进行“一客一换”。

这低档的宾馆，中档的快捷酒店，虽然外表看起来还可以，但是都没有按照要求"一客一换"。那星级酒店的卫生状况又是怎样的呢？丽晶大酒店是青岛一家五星级旅游涉外饭店，办完手续，记者入住在2216房间。

“记者睡了一个晚上，看到这个被罩，包括床单，已经有了很多皱褶。”

记者在离店之前，特意用隐形记号笔对房间里的物品几乎都做了标记。

喝过水的两个水杯，一个放回原处，另一个则放到了书桌上。记者穿过的两件睡衣，一件放到沙发上，另一件重新挂回了衣橱里。

间隔一个多小时，第二路记者顺利订到了2216房间。

经过一番检查，记者发现床单、被罩都已经更换，座便器和浴池也都进行了清洗，但是床上的四个枕头中有两个的上面仍然有帮办做的印记，睡衣只更换了放在沙发上的那件，放回原处的水杯仍然还有记号。通过检验记者发现了一个规律，基本上都是记者用过后随意摆放的物品都能得到更换，而使用后放回原处的物品则大多没有更换或清洗。

酒店“一客一换”难执行 成本太高是主因？

不论是低档的普通酒店，中档的连锁酒店，还是高档的星级酒店，为什么执行“一客一换”都这么难呢？一位业内人士给我们打来电话进行爆料。

“成本问题。”

据爆料人反映，连锁快捷酒店洗涤一套床上用品需要一二十元，星级酒店的费用会更高。

“一般看着能过去就行，除非太脏了才更换。”

“责任心不强。”

普通酒店、连锁酒店、甚至四星级酒店都没有按照规定，严格做到一客一换，真是让消费者寒心。