暑期旅游旺季即将来临,参加旅行团怎样保障自己的合法权益?昨日,市旅游局领导接听市长专线关于品质旅游的咨询和建议,教市民正确选择高品质的旅游,提防不良商家的“旅游陷阱”。
据介绍,一些不规范的旅行社为了吸引游客,往往压低团费价格,再用质次价高的自费旅游项目和购物活动来弥补利润,常常诱导、欺骗甚至强迫游客参加自费项目及购物。对此,市旅游局提醒市民和游客:一般情况下,团费价格与品质、服务是成正比的,市民应理性消费,避免陷入低价陷阱。
在出游前,线路和旅行社的选择是关键。要选择有资质、口碑较好的旅行社,尽可能详细了解旅游价格所包含的项目和标准,并根据自身消费能力选择合适的线路及行程。一定要与旅行社签订旅游合同,列出明细。在旅行过程中,旅行社推荐的自费项目你有权不参加。如遇到强制购物、变更项目等违反合同内容的,应及时拨打当地旅游投诉电话或反映给旅行社的监管部门。(吴君宁)