5月11日，有游客到陕西省宝鸡市凤县通天河森林公园旅游，却遭遇售票人员的讽刺。此后，这位游客将自己的经历通过发帖向宝鸡市市长进行了反映，称售票人员态度十分不好，讥讽他们是没钱人，说公园是给开私家车的人看的，他们每人交60元门票费又磨磨蹭蹭的不给票，让人很失望。“我是天水市的游客，一路上交通不便，长途车、公交车、农用车都坐了，才到公园门口”，网友希望景区能加强管理，不要给游客留下不好的印象。

对此，宝鸡市人民政府办公室昨日回应表示，他们已责令通天河国家森林公园进行整改，进一步加强管理，开展全员培训，提高服务水平，为游客提供优质服务。对本次事件的当班售票员按照公园职工奖惩办法扣除当月奖金，责成其在部门例会上做出深刻检查，并协调相关部门尽快解决通天河国家森林公园的道路、车辆问题，畅通游客出行。

网友留言：

尊敬的上官市长您好！我是天水市的游客，今年5月11日去凤县通天河森林公园旅游，一路上交通不便，长途车，公交车，农用车都坐才到了公园门口，售票人员态度十分不好，讥讽我们是没钱人，说公园是给开私家车的人看的，我们每人交60元门票费又磨磨蹭蹭的不给票，让人很失望，希望你们加强管理，不要让这些人给游客留下不好的印象，谢谢！

宝鸡市人民政府办公室回复意见：

你好！经查，你所反映的问题属实。我们已责令通天河国家森林公园进行整改，进一步加强管理，开展全员培训，提高服务水平，为游客提供优质服务。对本次事件的当班售票员按照公园职工奖惩办法扣除当月奖金，责成其在部门例会上做出深刻检查，并协调相关部门尽快解决通天河国家森林公园的道路、车辆问题，畅通游客出行。