如今又到青岛旅游旺季,青岛市工商、旅游、城管三部门联动,如遇旅游纠纷事件,游客可以24小时投诉并能得到及时就地处理。

7月16日上午,从青岛市政府新闻办召开的发布会上了解到,青岛市工商、旅游、城管三部门将联手应对今年的旅游旺季。游客旅游期间有旅游投诉,全天24小时可直接拨打12301旅游服务热线。据了解,上半年共受理各种旅游投诉及咨询1897件。同时,工商部门将加强崂山景区、前海一线、啤酒城及啤酒街等重点景点和重点区域的监管,设置咨询服务台、消费投诉站,就地及时处理消费投诉；城管部门也组建应急机动队24小时待命,随时处置各类突发事件。