7月至8月，由青岛团市委、市志愿者协会发起的“迎世园——我为岛城添亮色”城市志愿者服务活动在青岛多个一线旅游景点展开，青年志愿者的微笑服务再为岛城增添一抹亮色，推出的“六小服务”惠及大众。

7月初，在栈桥、汇泉广场、五四广场、奥帆中心等沿海一线旅游景点，经过专业培训的青年志愿者统一上岗，向游客和市民提供信息咨询、应急服务、文明引导等志愿服务活动。其中，小咨询、小地图、小药箱、小雨伞、小喇叭、小针线包等“六小服务”发挥大作用。

“六小服务”包括小咨询：景区游玩咨询；小地图：景区周边指引、旅游景点介绍、吃住游玩推荐；小雨伞：免费雨伞借用、防晒、雨伞寄存；小药箱：小外伤包扎处理、蛰伤、晒伤处理；小针线包：免费针线借用、简单衣物缝补；小喇叭：老人儿童走散寻人、失物招领。

“六小服务”项目虽小，但却发挥了大作用。第三海水一名游客游玩时衣服不慎破损，志愿者用手中的小针线包帮游客缝补，解决了大问题；五四广场，一名外地小游客被蚊虫叮咬，志愿者第一时间帮助其做了处理。截止目前，已为近千名游客和市民提供了信息、应急等各类服务，受到了广大游客和市民的一致好评。

青岛市志愿者协会通过定向组织和社会招募相结合的形式招募选拔,60名来自于社区、企事业单位、民间志愿者团队以及驻青高校等单位的志愿者。正式上岗之前，市志愿者通过对志愿者服务规范、安全知识以及特殊群体的服务技能等方面内容的通用培训，并邀请青岛市急救中心的专家对应急类志愿者开展专业知识、技能培训，以便为广大游客和市民提供更专业周到的志愿服务。（王伟 房昊群）