观察动机 “陪你说说话，陪你聊聊天，陪你唠唠嗑。”十几年前，赵本山和宋丹丹的春晚小品《钟点工》如今有了网络版。记者近日发现，在淘宝网上，以“网络钟点工”业务为主的网店有近400家之多。“网络钟点工”多以“情感垃圾桶”为主打，还有的网店挂出了“女大学生暑期陪聊”的口号，这些打着“支持绿色聊天”旗号的网店是否另有猫腻，记者以买家身份进行了调查。

淘宝网上多家“网络钟点工”店铺生意近来火热，大多打出“支持绿色聊天”、“文明健康聊天”等标语。现在，网络陪聊的成交量有的竟成百上千。但是记者通过调查发现，这些所谓的“网络钟点工”店铺其实挂羊头卖狗肉，名为绿色聊天，实则暗藏色情交易。

店铺商品图片多为大尺度写真照

多家以“网络钟点工”为名的网店信誉度竟然还到了钻石级别，都以大尺度的女性写真照片作为店铺商品的图片，却在描述中声明“不含色情”。

记者在淘宝网站的搜索栏中键入“网络钟点工”，点开了其中一家近期成交量最高的店铺。这家名为“小红花”的网络钟点工店铺的图片是一张2012年在网络上流传的韩国14岁少女的大尺度写真照，商品描述中写着“拒绝违法和色情，陪顾客文明健康聊天，不提供色情表演互动项目”。在其他标明“女大学生暑期陪聊”网络钟点工店铺中，也大都写着“我愿意做你真诚的朋友，听你心事，帮你化解疲劳，给你正能量”、“网络钟点工，拒绝一切色情违法服务”等描述，这些店铺的成交量从几十到几百不等，还有一家名为“小乖乖的窝”的店铺近一年的成交量超过了1000件。

先付费才聊天且不接受退款

这些网络钟点工的业务都是按分钟收钱，根据聊天方式，收费方式也会有所不同，价格没有固定的标准，从几元到十几元不等。根据部分网店的标价，文字聊天的价格大多是10元20分钟，视频聊天多是每分钟1元，也有的网店直接开价40元半小时或50元半小时。但在实际购买中，记者却发现，大部分网店的标价都只是摆设，买家和店主交流确定聊天方式和时间后店主才会开出实际的收费价格，大都比网店的标价要贵许多。

除此之外，多数店主都会要求买家先付款，确认收货并给好评之后才会进行聊天，“聊完之后不接受退款”也是多数店主提出的要求。记者注意到，在从7月中旬到8月，“小红花”网络钟点工店铺的成交量达到了217件，且多数买家下单的数量不止一件。而在289条评价详情中，好评占了90%以上，多为“很好的卖家”、“不错，符合描述”等并不涉及具体买卖内容的评价。一些店家还在宝贝描述中写明“不接受中差评”。

淘宝并不限制陪聊店铺开张

早在2007年，淘宝网上就出现了40余家以“网络陪聊”业务为主的店铺。淘宝网公关部的工作人员当时接受媒体采访时曾说过，陪聊网店并不违反淘宝网的开店规定，因此公司并不限制陪聊店铺在淘宝网上开张。当时这些陪聊网店多以“在线陪聊安慰”或者“婚姻诉说陪聊”等为名，但是生意都不怎么理想，来咨询的人很多，真正买的却没有几个。

在某计算机公司工作的李先生告诉记者，真想找陌生人聊天的话在QQ、微信上随便找一个陌生人就可以聊了。李先生认为，网络聊天没什么问题，但是“买聊”就会有涉及色情交易的可能。“什么样的人会花钱找陌生人聊天呢？聊天又不像相声、电影一样有欣赏价值，所以他们应该是有特别的聊天目的。”李先生说。

调查

视频聊天卖家主动裸露

记者以买家的身份，通过淘宝旺旺聊天工具联系了其中一家网络钟点工店铺，店铺中显示的标价为40元半小时，描述中写着“拒绝黄色”。店主“安分气质姐”以买家信用过低为由拒绝了与记者进一步交流，“亲，我不敢理零信用的，就是连支付宝都没有的，我要去吃饭，没时间跟你聊了。”

记者随即换了一个信用度为50的淘宝账号再次与店主交流，店主立刻回复了一个QQ号码，要求买家加QQ交流。记者加了店主提供的QQ号码后，对方立刻发过来一张列表，上面注明了不同种类的视频聊天内容和价格。这张表格所涉内容描述相当露骨，且都是提供色情表演，价格则根据表演的具体内容分为不同档次。“不是半小时40块钱吗？”记者询问。对方回答按表格为准，并说付款后给好评才能开始聊天。

按对方所说进行支付和好评之后，卖家马上发起视频聊天的请求，视频刚开始卖家突然裸露上半身并进行色情表演。在交谈中，卖家不断地摆弄着自己的身体部位，时不时发出呻吟，其间还夹杂着一些挑逗的话语。

在记者进一步的追问中，卖家称自己今年23岁，经营这家店有一段时间了，并不是今年才开始，生意还行，所以有时候需要预约，提供的服务仅限于QQ裸聊，在聊天过程中不露脸，也没有线下服务。

视频一分钟一块钱

记者又以买家的身份在旺旺上联系了另一家店铺，要求文字聊天，店主在索要了记者QQ号码之后就开始与记者进行QQ交流，店主的QQ名为“蜜桃”。“文字聊天10块钱20分钟，视频一分钟一块钱。”

店主发来收费详情。记者发过去另一个QQ号码，要求换个QQ号进行交流，很快一个名叫“如玉”的QQ用户发来好友申请。“不是‘蜜桃’吗？”记者问道。“如果你喜欢‘蜜桃’，我可以再用那个号加你一遍。”对方答复。记者表示视频价格太贵后，店主立刻申明物有所值，可以提供各种尺度的聊天。

女学生不接视频聊天

记者找到一家号称是女大学生团体陪聊的网店，在商品描述中，店家明确 “我们是大学生团体，请提前选择好什么样的女生，提前选择好对方的性格是半开放，还是庄重，还是幽默，还是文学”。

记者以买家的身份与卖家进行了交流，但是卖家表示，想要跟女学生聊就只能文字聊天，“女学生的单是不接语音和视频的，10分钟5块钱，最多只能聊半个小时。”至于谁能视频聊天，卖家则回复：“你想要什么样的女的就有什么样的。”

对话

店家变异销售“裸聊”

网络管控一时难解决

对话人：淘宝网站公关部门工作人员天奴

北青：以网络钟点工为名的色情陪聊服务为何可以在淘宝网进行销售？

淘宝：买卖色情陪聊是违法的，你在淘宝上直接裸聊、三陪服务肯定是没有的，但是它有可能变异成为其他的商品进行交易，对于这些正常展示的商品我们是没有办法进行处理的。这叫违禁商品变异销售，也就是挂出来的商品和实际卖的商品不符。有些卖家会在商品描述中写得很隐晦，不会告诉你他卖的是什么，或者通过QQ聊、手机聊。但是淘宝的监控只能看网店和旺旺。

北青：淘宝网站如何对变异的违禁商品进行监管？

淘宝：关键词设置就是其中的一个方法。我们现在可以用关键词的方法对违禁商品进行处理，但是处理过后这些商品还是可以变异成其他的商品再次销售，这个问题在所有的互联网同行中都是一个很难解决的问题。我们还会定期去巡店看看商品有没有问题，消费者举报也是一个很重要的途径。

北青：一旦发现有网店销售违禁商品，淘宝会如何处理？

淘宝：第一把这个商品删掉，第二对网店店主按照规则进行处理，第三把违法的一些信息同步给网络监管部门。至于具体的处罚是扣分、关店还是屏蔽搜索要看店家违规的情况进行处理。

律师说法

出售色情服务构成

传播淫秽物品牟利罪

网络卖淫违法吗？北京柴傅律师事务所律师夏翔告诉记者，这种在淘宝网上改头换面出售色情服务的经营者按照刑法，已经构成了制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品罪和制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品牟利罪。

夏律师表示，这种通过网络方式的行为与传统法律意义上的制作、贩卖、传播淫秽光盘、照片、书籍等的卖淫行为并不完全一致，属于新兴的违法行为，虽然目前的刑法中并没有专门网络卖淫的条例，“但它肯定属于刑事打击的范围”。夏翔律师还提到，在2008年，浙江衢州一方姓女子就因为网络裸聊被浙江省龙游县法院以“传播淫秽物品牟利罪”判处有期徒刑六个月，缓刑一年，并处罚金5000元。这是国内首例因网络裸聊而被判刑的案例，这为后来类似案件的判处提供了依据。

消费者在网店购买这种色情服务犯法吗？“这连嫖娼都不算，只能是个道德问题。”夏翔律师说，法律中对于消费者通过网络购买色情服务的确没有相关条例，“情节严重的会被送去劳教，或者罚款，不过这种色情网聊还够不上情节严重。”

淘宝网方面有法律责任吗？“淘宝网只是有义务进行监管。”夏律师回答说，对于自家网站上出现的出售色情服务的网店，淘宝网只是有监管和自查的义务，如有消费者举报他们还有义务进行处理，但是在法律上并不会对淘宝网进行处罚。本版文/本报暗访组

聊天摘录

记者：聊天都聊些什么呢？

卖家：什么都可以聊，视频聊天贵点儿，有很多项目。

记者：描述里说的是健康聊天，不涉及色情。

卖家：付款后就开始吧。

记者：会有什么内容？

卖家：可以裸聊，到时候就看到了，不是录像，是本人，可以脱，也可以有其他项目，你想看到什么就能看什么。

记者：严格按定好的时间来吗？

卖家：聊完这个时间，如果还有需求，就重新拍，可以再聊。