昨天，武汉市旅游局推出《武汉市旅行社文明出游协议书》示范文本。市旅游局旅行社管理处处长文艺辉表示，以后游客到旅行社报团都要先签“文明合同”。

这份协议书规定游客要遵守8项条款：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和吐口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公共场所高声交谈。

3、保护生态环境。不睬踏绿地，不摘取花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公共设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

旅行社要遵守7项条款，包括：

1、明码标价。严禁零负团费、抵制恶性竞争。促销活动、特价产品应向游客说明。

2、主动向游客提供正规发票。

3、旅行社信息透明。标明组团社、地接社的全称、经营许可证、紧急联系电话。

4、导游举旗佩证。导游持有效证件上岗，主动向游客宣传、提倡文明出游。

5、尊重游客宗教信仰及个人习惯。

6、标明所含景点及游览时间，不擅自改变游览顺序。

7、杜绝进购物店或变相引导游客购物。

文艺辉表示，现在推出的文本为试行文本，将在推行中广泛收集旅行社和游客意见。10月1日《旅游法》正式实施后，将推出正式文本，并成为正式旅游合同必需的附件。 （记者匡志达 通讯员王硕）