深圳微博发布厅的消息显示，25日晚间，发生火情的深航ZH9969航班，是在深圳机场滑出时因机械故障导致飞机尾部有烟雾冒出，12名旅客从滑梯紧急撤离时轻微擦伤。

“目前还不能确定是否有明火出现，这要等调查结果。”晚间10点30分左右，深航党群部工作人员岳仿麟在接受记者采访时说，为妥善安置旅客，新的航班10点10分已经起飞，67名旅客换机起飞，15名旅客改签或终止旅程，其中部分擦伤旅客也选择乘坐新航班继续出行，1名旅客软组织挫伤在福永人民医院就诊后已经出院。至于旅客擦伤，主要是因为夏天穿着较少，滑梯较长，紧急撤离时滑行导致。(记者吴俊)