即将实施的新《旅游法》正对旅游业产生连环震荡。与旅行社为了维系生存全力进行产品创新不同,在线旅游业却迎来了一次爆发良机。昨日,携程网、同程网、去哪儿网、佰程旅行网等众多在线旅游企业纷纷对北京商报记者表示,新《旅游法》的实施将催热自助旅游市场,以预订酒店、机票、门票等自助游要素为主的在线旅游企业将迎来黄金机遇期。
新《旅游法》实施会带动旅游市场出现新的变化,其中最重要的就是自助游热度将大幅增加。佰程旅行网CEO曾松告诉北京商报记者,目前佰程自助游产品比例已经达到75%,较以往有大幅度的提升。
在同程网COO吴剑看来,跟团游将逐渐成为一种高端出游方式,自助游才是大众的普遍选择。去哪儿网国际机票产品总监邴弘也表示,未来新《旅游法》实施后,受跟团游涨价影响,自助游将持续升温。热门线路出境自助游比例将进一步提高,日韩、东南亚等短线自助游比例将超过50%。
当越来越多的游客选择自助旅游而不是传统团队游时,一直以预订酒店、机票、门票等自助游要素为主的在线旅游将获益匪浅。酷讯网CEO张海军表示,“新《旅游法》出台将会对线上预订机票、酒店、门票等打包产品起促进作用”。
新《旅游法》第四十五条景区必须在最大承载量之内接待游客的要求,也为门票在线预订做出了铺垫。“这意味着景区在特定时段内可售出的门票是有限的,高峰时段的热门景区会出现"一票难求"局面,提前预订将变得很有必要。”吴剑则坚信,新《旅游法》的实施会成为景区门票在线预订加速普及的刺激因素。
艾瑞咨询最新发布的报告显示,二季度,中国在线旅游预订市场交易额达到509亿元,同比增长29%。艾瑞咨询表示,用户对新的预订旅游产品方式的接受程度越来越高,移动互联网的普及正在加速这一趋势。
不过在线旅游市场庞大的“奶酪”,也滋生了许多行业弊病。业内人士认为,不少知名网站甚至在相当长一段时间内,根本不具备从事旅游业务的经营资质。法律的空白与监管的缺失,导致诸多企业钻了空子,让消费者利益受损。
新《旅游法》对在线旅游网站的经营资格做出了规范。携程网华北区公共事务经理蒋海滨认为,未来,在线旅游业不法经营行为将被禁止,使行业加快进入“依法治理”、“依法维权”时代。