据台湾《联合报》报道，“被骗的感觉很难过”，参加东森五星金厦旅游团的台湾游客疑遭强迫购物，33名团员买了价值上百万元(新台币，下同)的珠宝、普洱茶砖，桃园3名团员向桃园消保官投诉买贵要求退钱。东森已同意退货退钱。

参加东森旅游五星金厦泉州风情豪华4日美食团的林姓、郑姓、李姓成员，认为行程安排的购物卖太贵，16日向县议员黄婉如陈情，并向消保官投诉，要求退货、退钱。

郑姓妇人表示，他们第3天原安排的行程是到鼓浪屿游览，但大陆导游却带他们到厦门一家购物中心，先后到珠宝及丝绸等3店家，变相成为全天购物行程。一团33人到丝绸店时，店家明讲至少一团要三分之一的人购物才能离开店门，没有胁迫言语，但业者好说歹说“不让走”，他们被困了两个小时才脱身。

林姓团员买了3.8万元的蚕丝被、普洱茶5万元以及玫瑰金5万元，李姓团员也买了普洱茶两盒5万元及蚕丝被2.8万元。

东森旅游许姓承办人表示，公司已接受团员要求退货、退钱的要求，同时已和大陆的导游讲好，他们会协助处理。