总关寨百步云梯上有序游览的人海

中国网10月9日讯 国庆黄金周七天，湖北、江西和长三角地区为主的65个客源城市20.88万游客游览天柱山风景区，其中八成以上是自驾游自助游散客，面对爆发式增长的散客潮，天柱山风景区未雨绸缪，从容应对，实现零投诉。

在与去年同期相比游客增长18.92%，散客增加一倍的形势下，天柱山风景区为确保旅游市场安全有序，节前加强组织协调充分备战黄金周，节中假日办成员单位24小时值班，在主要旅游区游人集散中心设立咨询投诉点，交警、武警、执法干警上山维持疏通和引导，景区千名干部职工身着醒目工作服，佩戴胸牌，全天在岗，一线值守，为游客热情指引耐心咨询，指挥重要地段的疏导分流，确保道路和游道保持安全、有序、快速、高效畅通。为满足自驾游车辆停放需要，景区沿线五处停车场停车泊位拓展到6000个，最大限度地把道路和空间让给游客。换乘中心调集41台大公交车由茶庄停车场向大龙窝游客中心循环发班，保证及时输送游客。

天柱峰前的自觉排队观景的人海

节日里，游客钱包丢失立马找回，小孩走失马上找到，索道及换乘车辆运转有序，随到随上，没有发生一起旅客滞留事件，没有一起投诉事件，深得游客好评。（伍策 余迅 葛玉屏）