只等汽笛一响，他们就可以快乐出发，从南安石井客运码头前往金门旅游。不想，临行前，30多名游客被叫下船，等待补齐相关手续。最后，16名游客(大部分来自晋江)滞留石井客运码头。经交涉，负责此次组团的泉州某旅行社赔偿每名游客1000元，此事得以平息。

昨日上午9点30分，晋江青阳人洪先生反映，他们一行36人在泉州一旅行社报了金门一日游的旅行团，办理好了海关和边检的通关手续后，原本早上8点30分就能从泉州石井口岸服务中心登上前往金门的首趟客轮，但被船务公司工作人员以清点人数为由叫下轮船，致使他们无法按时出行。

昨日上午，记者在泉州石井口岸服务中心大厅见到了滞留游客。

游客庄先生说，他们被叫下船返回候船大厅后，从旅行社工作人员口中获悉，金门方面入境签证窗口还没有收到他们的照片，暂时不能前往金门。

上午10时许，旅行社工作人员称，经过沟通，金门入境手续已经办好，可以出行。“我们报的是一日游，时间本来就赶，当天下午4点就需返回。”庄先生等人说。因被耽误了2个多小时，16名游客拒绝上船。不过，还是有20名游客继续搭乘后来的客轮前往金门。

经过交涉，旅行社方面表示，愿意为滞留的旅客集体改签“金门二日游”，费用不外加收取。不过，滞留的16名旅客表示，因时间不允许，他们无法在金门过夜，并要求旅行社方面给予赔偿。

昨日中午，该旅行社相关负责人王小姐前往现场协调此事。王小姐解释，所有旅客的出境手续均完备，只是金门方面办证窗口工作人员疏忽，未将旅行社组团的36名旅客的照片信息上传至入境检查窗口。因对方未收到旅客完整入境信息，这些旅客无法及时出行。

刚开始，滞留旅客要求，旅行社方面必须按“金门一日游”价格288元的十倍给予每位游客赔偿。双方意见分歧较大，赔偿方面一直没有进展。

直至昨日下午5时许，双方均作出让步，旅行社答应赔偿每名旅客1000元损失，滞留旅客表示接受。至此，十余名游客已被耽误了一整天。