中国网12月3日讯 为更好地为游客提供优质、文明服务,黄帝陵景区在主要入口、售票大厅、黄帝陵官方网站对票务、讲解、服务公司、电瓶车等一线工作人员、服务标准、门票价格、投诉电话进行公示,全面接受游客监督。
据了解,黄帝陵景区公开服务承诺包括门票价格、香烛价格、优免政策、停车收费、讲解服务、售票检票服务、电瓶车服务、诚信守法经营、投诉电话等多项内容。在庙前区、轩辕庙、黄帝陵园设置投诉受理点、意见箱,售票大厅公示门票价格、优免政策,讲解员联络点公司工作人员、服务承诺,香烛摊点公示香烛价格、服务标准、物价审批文件,景区入口和主要景点设置了中英日韩四国语言对照的大型服务承诺牌、景区导览图,为广大游客免费提供旅游交通、景点介绍、信息查询、旅游线路推荐等服务。
近年来,黄帝陵景区按照“内抓管理、服务,外抓宣传、推介”的工作思路,充分发挥中华民族精神家园、炎黄子孙朝圣地的重要作用,积极营造庄严、神圣、肃穆、凝重的祭祀氛围,全力打造中国一流、世界知名景区。先后荣获全国文明风景旅游区、国家级重点风景名胜区、全国爱国主义教育示范基地、国家5A级旅游区等多项殊荣,每年都有数以百万计的海内外炎黄子孙前来缅怀始祖、谒陵祭祖。(伍策 杨晓红 李小军)