昨日就在在OTA促销大战如火如荼、激战正酣之时,艺龙CEO崔广福在其新浪官方认证微博上发表了长微博《公开约架转发有钱 艺龙牛X携程啊呸》。长微博一经发出,在移动互联网、互联网圈旅游相关企业圈内人士中引起一片骚动。有业内人士一度担心老大、老二的“娱乐”是否会把中小型OTA放在火上烤。
不过,就笔者而言,笔者更相信这是一场闹剧。如此高调的发声,让人不难想到时隔不过一年多的“815电商大战”。2012年8月14日,京东CEO刘强东两条微博掀起电商争霸导火索,其后包括苏宁、国美等多家电商高层在微博中回应了刘强东,一时间电商行业硝烟弥漫,新一轮电商大战拉开序幕。随着当当、易迅等企业的“乱入”,正演变为整个国内电商行业的混战。但来自第三方监测的数据显示,围观和参与了此次电商大战的超过70%的网民最后都表示了对这场“约架”的失望。2012年9月,国家发改委认定电商价格战欺诈,需要严惩。
事实上,OTA的库存和电商库存及上线产品策略有很多相似。去年815期间,就在各大电商摩拳擦掌,拼喊口号造势之时,有业界人士即暗示过这是闹剧。重要理由之一就是消费者很难在不同的平台上找到一款型号完全相同的产品,所以比价比价,不同型号怎么比价?同样的,就笔者了解,OTA库存和产品更存在这样的特点。
此外,还有一个为业界所熟知的,也是国际酒店预订的老生常谈的事实:尽管同一酒店同一时期的间夜在不同平台上可能标注不同的价格,但是不同价格的背后还有一个重要的指标,就是OTA对酒店的掌控程度。具言之,同一个酒店的同一时期间夜在A平台标价300元,但是B平台标价380元;到了正式入住的时候,A平台如果对酒店的掌控力度不够,这个标价300元预订的房型很可能无房,而到时候遇到的一系列问题不免将令人疲惫不堪。另外同一间夜含早不含早,是否送牛奶、小食品,这些酒店与不同的OTA之间的协议中也常有差异。
就此在笔者看来,如今,艺龙CEO“约架”携程,表示“只要携程24小时内,上线和艺龙同样9折促销,在每个国际酒店上明码标价,并承诺搞2年,艺龙将向转发网友总计派发24万元人民币;否则,携程向网友派发24万元”;结果很可能与“815电商大战”类似。这种并不具有绝对可比性的比价竞争本身,更多仍然是个营销噱头。(吕钟)