中国网1月21日讯 记者从北京市旅游局获悉，2013年第二批旅行社等级评定工作已完成资料受理和初审，共28家旅行社通过初审进入下一阶段的现场测评与暗访。检查组于2014年1月15日对有关旅行社进行现场检查测评打分，同时还将按规定发放旅行社服务质量顾客调查表，调查旅游者满意度，并派出暗访人员对各旅行社的门市部、营业部经营情况和服务质量进行暗访检查。

此次评审将严格按照《旅行社等级划分与评定》的要求，充分借鉴首批等级评定工作经验，全面客观的评价旅行社经营管理情况和服务质量，并力争通过评审切实帮助企业发现问题、解决问题，进一步提升本市旅行社行业的服务质量和管理水平。

测评与暗访预计于2月中旬完成。评定结果将在本市主要媒体进行发布，市旅游委还将组织对等级旅行社的宣传推介活动。（伍策 李凤森 唐唐）