中国网4月28日讯 4月27日，近一个月的春雨季节终于落幕，天空绽放出水洗过的澈蓝。五一将至，新一轮的旅游高峰随之而来。天柱山风景区加大宣传力度，利用微博、微信等新媒体平台，结合线上活动、线下优惠的营销手段，积极营造浓厚的节假日旅游氛围。

目前，自驾游已成为游客出行的主要形式，节假期间，高速公路对小型客车的免费进一步促使散客时代的来临。针对多地热门景区出现的客流“井喷”现象，天柱山景区各单位积极备战，全面部署接待高峰的准备工作，努力确保节假期间旅游安全和交通顺畅，全力营造一个相对舒适的出游环境，做到便利游客最大化。

为应对“五一”旅游高峰，景区以实现“安全、秩序、质量、效益”为目标，紧紧围绕“安全第一”的原则开展准备工作：一方面召集旅游、交通、公安、工商、质监、卫生等部门集中对各饭店、宾馆，以及景区设施、索道进行安全隐患排查，及时整改；在各重要交通节点增派警力，加强对入山车辆的检查和管理，提高游客通行率。另一方面，景区增聘员工，在一线岗位增加值班人员，有效提高工作效率；在茶庄停车场增加转乘车辆，新开两处停车场，增添车位近1500个，缓解自驾车辆停放压力。增加售票窗口12个，增置自助服务终端，尽量减少游客排队、等待的时间。

做好节假日旅游服务工作，是提升旅游景点形象的需要，也是提升天柱山对外知名度和美誉度的必要。景区各接待单位秉承诚信服务、文明服务的原则，在长期工作中培养提高景区从业人员业务能力和综合服务水平，明确人员任务分工，实行岗位责任制，增强员工的责任感和压力感，从而在节假日期间为进山游客提供优质贴心的服务，圆满整个旅程。（伍策 李凤森 徐菲）