2014年7月8日下午,中山大学主办的“阳朔小微企业沙龙:国内外旅游新动态”在联合国世界旅游组织阳朔可持续发展观测点举行,阳朔县旅游局代表、中山大学旅游专家孙九霞与中国阳朔小微企业精英共聚一堂,就阳朔面临问题畅所欲言,探寻解决之道。
孙九霞表示,小微企业在阳朔发展过程中占有重要地位,通过小微企业视角,探讨阳朔问题,有非常重要意义。
不能让阳朔丢了感觉
2005年后,外国人群体越来越多来到阳朔乡间,踩自行车,攀岩,寻找休闲放松。但这乡村的休闲的氛围也正在被打破,吵闹的氛围让人无处躲藏,曾经把游客感动得嚎啕大哭的阳朔感觉,而今让人苦苦寻觅。
针对阳朔存在的问题,外国投资者ROLAND在会上直言不讳“阳朔不能丢了感觉”。游客来旅游时寻求的是高兴、放松和性价比。
“阳朔在外国人心目中是东方小镇,安静休闲。”阳朔文联主席莫高阳说,阳朔应注重提升自己的服务管理和品质,给游客提供优质服务,同时应探寻、发挥地域文化对当地旅游支撑作用。
孙九霞表示,根据12年连续观察,自己也是一步步见证阳朔发展,乡村建筑疯狂的生长,缺乏有效管控和设计,丑陋高耸的农民房与山水极不协调,将感觉破坏。而阳朔的变化不是成长性变化,建筑感觉杂乱,让人不禁担心阳朔未来会去哪里?
吃惊自己是世界攀岩胜地
户外运动是阳朔风行的文化体验,踩自行车、攀岩、徒步等随处可见,但户外旅游代表西唐,他带来的消息还是让所有人吃了一惊:“阳朔是世界攀岩胜地!有1000多条攀岩线路,居亚洲第一。”
“从来都知道阳朔户外做的很好,但没想到是居然世界攀岩胜地,阳朔有优秀的户外,却没有打户外牌啊!”孙九霞惊讶的表示,阳朔现在旅游多是低端特色,应把户外等体验式、高端旅游等好东西凸显出来,就结构上进行优化。
据介绍,户外通过定制体验、赛事、活动等营销活动带来的文化体验、带动效应作用明显,对当地形象提升有重要的影响。
另外,酒店装修、服务标准统一问题,滞后的交通问题,全民皆旅的导游管理问题,都很大程度上影响游客旅游体验。
寻求智囊解困
中国阳朔是县域旅游的典型,转型升级其所面临的问题纷繁复杂,破解阳朔困境对其他地区有广泛的、重要的意义。
阳朔是全民皆旅,旅游参与度非常高,民间企业活跃,孙九霞认为,不能把所有问题解决寄希望于政府解决,小微企业应加强团结自身力量,相互联动,制定行业标准、人员培训、文化交流和加强行业自律,对阳朔旅游转型升级发挥自身价值。
孙九霞还认为,在旅游治理方面,政府一定要联合管理、联合执法。
阳朔县旅游局局长李双庆表示,阳朔的转型升级对政府提出高的要求和挑战,迫切需要专家、智库提供智力支持,探寻阳朔问题,研究解决之道,为阳朔发展贡献应有的力量。(罗阳)