国庆长假已进入尾声,临潼兵马俑景区以超高的人气吸引着各地游客,仅10月2日一天客流量就超过10万,但火爆的场面却将一个让人始料不及的现象暴露出来:景区内外手机信号出了问题,难以通话,有个别游客为保证联络甚至用起了对讲机。
>>游客吐槽
游兵马俑时手机信号出问题
近日,华商报记者接到不少游客反映,在游览临潼兵马俑景区时遭遇“信号荒”的问题,几大运营商的手机用户都遭遇了电话打不通、短信发不出、网络连不上的尴尬。
谈及这几日的“信号荒”问题,景区门口一家商户的老板任先生记忆深刻,“2号、3号干脆就全天没有信号,手机根本打不出去。”任先生说,他在此地做了多年生意,还是第一次遇见这么严重的信号问题,“去年十一黄金周,游客比今年还要多,却没发生过类似问题,到底是咋回事?是不是基站出问题了?”
兵马俑景区一赵姓工作人员表示,由于当时信号有问题,不断有游客走散后向他们求救的现象,景区游客服务中心一度长时间被游客包围。
“10月3日当天仅购票游客就89000多人,加上免票游客,总人数应在10万以上。”兵马俑景区媒体联系人张天柱说,信号问题出现后,景区紧急与各通信商取得联系,协调增设发射塔扩容,同时景区内高覆盖率的广播向游客提供多项服务,景区内固定电话免费供游客使用,“去年的游客量比今年要多,却未曾出现过信号问题。”张天柱介绍,像往年一样,节前景区与各通讯商已做足了准备,除景区附近原有的通讯基站以外,在景区广场增设临时基站,“不知道是今年的容量不够大,还是其他原因,出现了信号问题。”
张天柱介绍,通讯网络问题,景区已在进行改善,“我们投资了200多万元,正在建设景区全覆盖的WiFi网络,到时候游客在景区可以无限制免费使用。”
>>见招拆招
个别游客备对讲机保证联络
昨日上午,兵马俑景区仍是游人如潮,华商报记者分别使用不同运营商号码的手机在景区门口测试,发现手机信号确实不是很稳定,手机信号与网络都时有时无,拨打电话时需要较长时间方能接通。
华商报记者注意到,在出现手机信号荒最严重时,个别游客却能享受着通讯的畅通的便捷。原来,他们是提前做足了功课,携带了对讲机,只要调好频率,在一定范围内就可实现通话。
“这是方便与家人联系,带有老人和孩子怕走散。”昨日上午,山西游客王先生一行数人都拿着一部对讲机,王先生说,以前出去玩曾遇到过手机没信号的情况,在陌生地方与家人失联后特别煎熬,就听从朋友建议购买了对讲机,外出时有人分开时就带上一部,在短距离内即使是手机信号有问题,也能相互联系到对方。
一名操南方口音的游客手中分别拿着一部手机和一部对讲机,他表示,前几天他在网上就看到了兵马俑景区通讯信号的问题,但携带对讲机并非针对此次信号问题,而是自己一家出游的必备装备之一,也是方便家里分开时联络之用,当然也有防备通讯故障的想法。
>>是何原因
客流量激增致信号暂时拥塞
究竟是何原因导致兵马俑景区“信号荒”,昨日,华商报记者就此问题咨询了一通信运营商西安分公司机关负责人。该负责人称,针对国庆长假临潼兵马俑景区通信保障工作,他们公司结合往年同期话务量情况,提前对临潼景区及旅游主干道共20余处基站进行了扩容与网络优化,并在兵马俑景区内共开通应急通信车和应急大容量基站3处。
但由于3日客流量激增,导致兵马俑局部区域在个别时段出现暂时性拥塞。
该负责人称,信号暂时性拥塞通俗讲就是游客量激增,通话及通信网络的突然超量使用,使通信通道发生堵塞,“不管是通话还是手机上网登录微信、微博,都有关系。”他表示,单位面积内通信量过大会造成暂时拥堵,这是影响通信质量的直接和唯一的因素。
多知道点儿
使用对讲机需报备 5瓦以上需申请执照
在这次通讯信号事件中,有先见之明的游客在手机信号差时使用对讲机联络,羡煞了旁人,但据华商报记者了解,国家对使用对讲机有着较为严格的规定。
据资深无线电发烧友刘先生介绍,原则上,使用对讲机需要向当地无线电管理委员会申请报备,市民如果使用的是功率0.5瓦以下的无线电台,是不用办理业余无线电台执照的,但市场上售卖的对讲机多是5瓦以上,都需要申请电台执照,否则就是非法使用。未取得业余无线电台执照而使用,更是一种违法行为。