• 在线旅游新蓝海 阿里京东急抢滩
  • 来源:http://www.xiakeyou.cn 编辑:侠客游旅游网 时间:2014-10-15 点击:
  • 十一长假过后,旅游业迎来了短暂的“修整期”, 一些旅游线路的机票纷纷跳水, 但旅游行业的似乎并不平静, 各类“联横合纵”的消息依然在业界热传。9月28日, 阿里巴巴集团宣布以28.1亿人民币投资酒店信息服务商石基信息,在交易完成后的业务整合引人关注,淘宝旅行的基础服务能力究竟会有多大多快的提高?未来,阿里集团将对在线旅游市场产生怎样的影响?之前业内人士爆料的,京东集团秘谋收购HUBS1的酒店SAAS系统, 是否意味着要与暗里巴巴一起抢滩在线旅游的大蛋糕?

    京东作为中国电子商务的旗帜企业,对在线旅游市场自然是窥探已久。5月在纳斯达克的成功登陆,让市值超过300亿美金的京东,确实有强势进军旅游O2O市场的底气。京东将试图利用HUBS1专业的SAAS酒店中央预订系统,去打造自己在旅游O2O的“库存和物流”管理体系,将京东的优秀基因复制到旅游O2O市场。这一收购计划,极有可能是继年初收购著名酒店预订APP之后,京东集团对在线旅游市场的再次出手。

    HUBS1,中国的旅游市场”若隐若现”的一家公司,多年来略显神秘,除了几次让人印象深刻的“亮相”让这家公司显得不是那么的“低调”。比如,在2007年和2009年,分别成为上海国际特奥会和上海世博会官方指定的的唯一酒店预订提供商; 再比如,在全球资本“呆滞”的2008年底,“逆风”获得了数额可观的风险投资;比如,在2008年和2009年,连续被美国权威《红鲱鱼》杂志评为亚洲及全球最有发展潜力的100强创业公司;比如,在2010年成为亚洲第一大酒店品牌集团锦江集团的CRS(中央预订系统)的唯一提供商,在中国酒店业的分销模式上开创先河;再比如,在2012年非常具有前瞻性的在资金、资源和技术上支持了一家从事特价酒店销售的手机APP创业公司,而后者在年初被京东收购。

    尽管如此, HUBS1的品牌认知度,在普通消费大众眼里,远不如业内同行 CTRIP或 ELONG或 QUNAR,原因何在呢? 源于HUBS1是一家致力于GDS的公司,在经营模式上并不同于之前提及的几大类别OTA,旅游行业的“芯”这一特性决定了它是“隐藏BOSS”。

    GDS,global distribution system,全球分销系统, 最先出现在上世纪七十年代的美国旅游机票预订服务行业。GDS扮演的是“分销平台”角色,在上游的旅游产品和下游的采购(消费)者之间,作为“信息传递及产品交易及财务结算的高速公路”,并通过先进的技术和无缝的流程,来确保所有服务过程的“实时性和零误差”。 GDS一方面帮助上游资源者(如机票或酒店)连接到尽可能多的需求者(渠道),另一方面让下游的需求方拥有更多的选择机会(更好的价格、更加多样化产品组合、更加完善的服务)。

    GDS与OTA最大的不同在于:做“通路”而非“结点”,“合作”而非“控制”。OTA们在激烈甚至是惨烈的竞争和厮杀中,最终都会利用自己拥有的庞大的终端客户资源及购买力,对上游的的旅游资源(如酒店)实施控制。另一方面,当资源和渠道被少数几个大的OTA控制后,从长远来看,终端的消费者实质上也丧失了更多的选择权利。这些都影响了整个旅游行业的良性循环。在这种市场格局下,GDS在行业健康发展中必须也必将成为越来越重要的背后力量,在美国已经是如此,在中国也势必即将如此。

    HUBS1作为最先将GDS引入中国旅游行业的“先行者”,历经了艰辛地探索和痛苦地磨砺,正所谓“前途虽光明道路却崎岖”。HUBS1在创建初期,花费了大量的时间和人力物力对国外引进的GDS系统进行全面的技术改造,让GDS更加符合中国旅游行业的“水土”,同时还耗费了巨大的精力对本土的行业固有观念及思维模式进行多方位的引导。 在这些过程中,HUBS1遭受了多次的挫折,但在不断地自我调整和修正后,逐渐摸索出一个“有中国特色GDS”的方向,同时形成了自己的核心价值—-酒店SAAS大数据平台。

    当OTA都在联合纵横的时候,旅游SAAS平台开始越来越受到关注。HUBS1的总裁兼 CEO张滇表示, “通过我们的SAAS酒店中央预订系统可以为消费者和商户更好的匹配需求供应和更有吸引力的价值定位(通过大数据和收益管理优化价格)”,通过大数据帮助商户进行收益管理优化也已经有实际的案例。

    在过去的几年,HUBS1对不同酒店类产品如现付、预付、套餐、尾房、各类促销等等有着丰富的产品包装、整合及分销服务经验,同时,在下游的渠道连接上,与CTRIP、 QUNAR、 TAOBAO以及银行等各种不同类型的渠道,已经有了成功的技术对接和业务运营经验。这些耕耘和积累,是对手难以逾越的壁垒。

    同时,HUBS1通过SAAS大数据反馈给酒店收益管理系统,酒店收益管理人员可以通过HUBS1系统直接推送最优的价格给各大旅游分销平台。对于没有实物库存和物流配送的酒店航空业来说,这样一个SAAS系统就类似京东一直以来打造的行业领先的库存和物流管理体系。

    用大数据来提升酒店管理,更好的匹配需求是一个国际旅游业发展的很大的趋势。 京东作为中国电子商务的旗帜企业,对在线旅游市场自然是窥探已久。最近,阿里集团在在线旅游领域进行了策略性收购。两大巨头,皆欲投资在线旅游基础设施大数据系统,意在全面布局,着眼于基础设施的建设,意在打通上下游全面出击,中国在线旅游分销业的格局将如何变化, 值得期待。

    (来源: 今晚网)

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