日前，消费者刘女士向“老罗帮你忙”互动维权栏目合作方市民信箱投诉称，她根据南京路步行街上所发的旅游宣传单，参加“春秋国旅”组织的杭州、横店纯玩无自费两日游时被坑。不过，记者调查发现，此“春秋国旅”系假冒的。

合同、发票统统没有 还要自行返回上海

刘女士来自武汉，她称在南京路步行街游玩时，收到了一张旅游宣传单，宣传单抬头为“春秋国旅”，抬头下方，除了旅游线路介绍外，还有“春秋国旅”联系电话，联系地址等信息，并在醒目位置注明“春秋国旅”为五星级旅行社。看到这些信息，她就以为该旅游宣传单是正规的宣传单，于是选定了宣传单上的杭州、横店纯玩两日游线路。

该旅游线路报价500元，刘女士询问是否需要签合同，但被告知是散客拼团，第二天上车时才签合同，导游将统一收钱、签合同、给发票。

第二天刘女士没让对方接，而是选择了自行前往集合点。上大巴前，对方通过她手机后4位数字“验明正身”后才让她上车，然而，当她付完钱，要求发票时，对方则说当时人太多，给发票会影响行程，发票将在晚上住酒店时统一开。

刘女士说，当天的杭州行程，除坐船游了45分钟的西湖外、其余都是“购物游”，晚上还被告知说，游完横店后，应自行坐交通工具返回上海，“当时我非常愤怒，给旅行社打电话，要求跟车回上海退钱，接电话的人口径不一，后来有个自称经理的人说自己也是打工的，钱没有办法退了，让我将到横店游玩行程改为到苏州游玩行程，并给我安排上海的酒店”。

听对方这么一说，刘女士同意了，但要求退还行程更改后的旅游差价。然而，第二天从苏州返回上海后，不但没有被“春秋国旅”安排酒店，对方也不接电话，一次次索退差价和发票时，最终才从司机那领到一张自称由“玩遍江南”车队开具的收据。

记者注意到，刘女士所拿旅游宣传单上“春秋国旅”地址为定西路1588号，与春秋国旅官网上介绍一样，但宣传单上所介绍的“春秋国旅”联系电话，与春秋国旅官网所示电话不一样。

10月16日，记者联系春秋国旅官方，有关方面负责人陈先生表示，刘女士所收旅游宣传单上联系电话不是春秋国旅统一客服电话，她遇到了“李鬼”春秋国旅。这位负责人介绍，虽然公司在西藏中路九江路路口有门店，但公司没有派人到步行街上散发旅游传单。

多家旅行社“吆喝” 其实全是“一家门”

记者在南京路步行街走访时，多处都遇到散发旅游宣传单现象，散发宣传单的人都没有穿统一服装。其中，从地铁一号线人民广场站出来时，散发宣传单的就有五六人，他们所持旅游宣传单抬头，包括“春秋国旅总社”、“中国青年旅行社”、“中国国际旅行社总社”、“中国国旅总社”等。

记者注意到，两张抬头分别为“春秋国旅总社”、“中国青年旅行社”的传单，虽然醒目位置都希望游客“向那些山区儿童捐献爱心”：“凡参加旅游者，由上海市旅游局旅游总会，向偏远山区福利儿童基金会·希望小学捐赠三十元。”，并提醒“旅游到正规旅行社报名”，但报名电话却都有31377125，再一看，两张传单用小字所列的旅游产品也一模一样。

而就在记者疑惑时，其它几位散发传单的人也围过来了，“不要看上面的抬头，我们都是一起了”，自称“中国青年旅行社”的陈先生说完后，自称“春秋旅行总社”的万先生及其它几家“旅行社”的人也点头称是，而在记者表示不知该选择哪家旅行社出游时，他们则表态：随便选哪一家，都是一样的。

接下来，在记者明确表态要到门店签旅游合同时，这几个人说的地址都是广西北路489号，并一致要万先生带记者前往该门店签约，而记者随万先生来到该处时，店招显示的旅行社，并非传单上所说旅行社名字，而是“上海伟邦国际旅行社”，门店内，靠门口部位为福利彩票销售点，里面两张桌子上才是自称旅行社的工作人员。

万先生径直将记者领到了一工作人员面前，对方抬头看一个万先生，就按万先生所说，拿出几张旅游行程单让记者查看，之后便要记者付钱，在记者询问什么时候签合同时，对方表示一般到上旅游大巴车时才签，而当记者询问在哪个地方上旅游大巴车时，对方又说上车地点不固定。（罗水元）