日前,“欢迎中国”境外旅游服务标准项目来到昆明举行推介会,该项目将为云南人出境游时找到更适合中国人的服务。
据介绍,“欢迎中国”是由中国国家旅游局下属中国旅游研究院制订并颁布的境外服务标准,旨在为中国游客提供更好的境外旅游服务。通过向国外的认证商户普及中式服务的内容,保障中国游客在境外的旅游体验。目前,“欢迎中国”已正式向国外酒店、机场等推行,“欢迎中国”项目已遍布全球32个国家。
据项目负责运营的哲意控股品牌经理曹思婷介绍,“由于昆明即将开通直飞巴黎的航班,说明云南省的境外旅游市场不可小觑,应该将这项服务提供给云南的游客。”
对于出境旅游的国人来说,只要登录“欢迎中国”官网(www.welcomechinese.com.cn)就可查询关于这一项目具体在哪些国家实行,以及能够提供哪些服务等。该认证项目启动伊始,即吸引了众多国内外知名机构和企业的关注,如中国中央电视台、中国银联、江苏卫视等成为了“欢迎中国”首批战略合作伙伴。国际著名酒店集团如希尔顿,Baglioni,Capella等已率先成为首批获得“欢迎中国”认证的境外服务机构,除此之外,罗马机场也已经加入到这一项目认证中,其中设置有中文指示牌、专门为中国游客退税服务的通道等。
此外,目前在意大利境内由中国人投资10亿欧元建设的一条旅游高铁已经正式运营,高铁的开通,将意大利全境通行7小时的路程缩短为2.5小时,目前也正在云南省内做此旅游专线的推荐。(杨之辉)