去哪儿网悄然上线国际机票网站Qua.com

文/杨青锟

昨天，就在昨天，笔者看到转在微信圈里的《2014年度十大社交营销案例》里，阿里旅行“去啊”品牌的发布占得一席，这确实名副其实且笔者也曾撰文。 但不曾想在今天去单位的地铁上，赫然看到Qua.com被去哪儿网买下并将其发布为英文版，在笔者很不感冒也不参与近期越来越烈的口水仗背景下，真心觉得这事办的“漂亮”，漂亮的原因不在于笔者的立场，而在于“掐架”的方式终于从光说不练的口水战转到了实打实的商战。

关于去啊发布的当天，笔者是查过这个域名的归属的，清晰的记得这个Qua.com是被一家外国单位或个人持有，同时也非常奇怪为什么阿里为什么不将此拿下，而事实上，隐患就此埋下，因为这个事情的根本主动权是在阿里自己手里的，新品牌极度保密且时间可控，完全可以把准备工作做完再发布的，但是，等不急了！发布的第一炮直接对准了业务性质相近的去哪儿并引发了行业的盛世狂欢，对于打上家门口的去哪儿自然不甘示弱，除了公关反击外，就在第二天，去哪儿就悄然拿下了Qua.com这个域名且并没有声张，至于代价，可能是下了血本！

因此，当刚刚笔者知道这个域名已被去哪儿拿下后，真的是小吃了一惊，因为这预示着阿里在“去啊”这个品牌的继续投入将可能完全是替对手做嫁衣，笔者同时也小小的吃惊去哪儿的老大，一向以冲动著称，但在这件事情上却耐着性子，并没有在域名到手后就迅速反击，而是等到阿里对去啊品牌持续的经营与投入，因为果子随时可以摘，为什么不长大点再说？

再说阿里，品牌发布后显然意识到“去啊”品牌域名被竞争对手抢注，因此不论是在App命名，还是淘宝首页的菜单，均使用“阿里旅行-去啊”略显奇怪的混合体品牌名，并没有继续单独使用“去啊”独立品牌名。因为阿里可以方便的查到这个域名已被去哪儿购得且不知道这个域名会拿来做什么。同时，由于阿里已发布去啊品牌，骑虎难下，不得不持续投入该品牌的营销。

与发布“去啊”品牌时的高调不同，阿里旅行其后对外的称谓统一都是“阿里旅行-去啊”

但，当去哪儿亮出了Qua域名的时候，阿里就比较难了：

一，前车之鉴。kaixin与kaixin001引发的纠份与品牌混乱令后者损失巨大；

二，无法买回。首先，这不是一个钱的问题，无论如何去哪儿不会将此域名卖回；

三，于法无理。这个事情，就算把把官方打到海牙法庭，估计也是无法获得支持的，因为这类国际顶级域名就是谁竞得谁持有，不受具体那个国家的法律制约。

因此，阿里旅行继续加大投入显然已不太现实，且基本没有了选择：停止使用“去啊”品牌，但如此一来：一是史上最热闹的营销活动以“败笔”收尾； 二是品牌塑造未能成功，而这对于阿里来讲几乎是比较难以接受的。

究其原因，其实就是比较低级的错误：准备工作没有做好的情况下仓促发布，而没做好的原因根据业内人士的分析主要在于决策机制的问题，阿里系统决策一个事情流程是比较多且耗时较长，而去哪儿则是其老大一句话的事。但是，这个问题本来是可以避免的。

看得出，去哪儿暂时还并没有拿Qua.com对阿里大做文章，原因之一是去哪儿将此域名用在了其英文版，显然这不太符号外国人的发音习惯，因此笔者认为大家可以忽略Qua.com用在英文版的事，笔者更愿意解读为这只是去哪儿在表明身份，给阿里旅行留出了面子，并没有急于想报当初“去啊”找上门来时结下的仇，因为在笔者看来，去哪儿显然还有更多的炮火可用：一，直接将Qua.com用到其新发布的中文子品牌，当然后台是可以与去哪儿共用的； 二，开展公关宣传。

试想一下，如果去哪儿还是从那一句话开始打广告造句的话-“去哪儿不重要，重要的是去啊”，阿里的心里，忽必烈的心里，一定在流血！

最后笔者感叹，商场如战场，笑到最后才可能笑的最好。

【杨青锟】旅游圈特约专栏作者、评论员，假日阳光首席运营官 10年+电商OTA经历，旅游届具影响力评论员，知名亲子旅行作家“青春河边巢”，《自助亲子旅行指南》作者。