根据媒体爆料和游客投诉，三亚市旅游委顺藤摸瓜，查处了两家旅行社营业部违法违规经营行为，12月17日向社会通报查处情况。三亚金帆旅行社有限公司、海南四海旅行社有限公司向不合格供应商购买服务，依法责令改正，并各处罚款5万元；直接责任人责令改正，并各处罚款5000元。

12月10日，黑龙江籍游客张云峰在海南旅游服务质量投诉平台反映，11月他和妻子来到三亚旅游，与三亚金帆旅行社有限公司签订分界洲岛一日游旅游合同，合同中约定7时出发16时返回，可9时30分到达分界洲岛景区后，13时就游览结束，并被导游告知再去海棠湾一个景点。随后他们被带到一个疑似个人承包、设备很差的海域。

经调查，三亚金帆旅行社有限公司海花路营业部安排张云峰所在的旅游团队到三亚海棠湾后海一户外俱乐部经营的海上游玩点游览，该点并无政府审批手续。

12月10日南海网报道，陈帅等2名游客在海南四海旅行社三亚团结街营业部报名参加的南山、蜈支洲岛、分界洲岛、夜游三亚湾3日游，期间被导游带到了海棠湾附近的渔村游玩。

经查，陈帅所在的旅行团行程是12月2日至4日，海南四海旅行社三亚团结街营业部于12月4日将该团队交给一户外俱乐部接待，该户外俱乐部并无旅行社接待资质。

鉴于海南四海旅行社有限公司、三亚金帆旅行社有限公司向不合格供应商购买服务，违反了《中华人民共和国旅游法》第34条的规定，三亚市旅游委依法对这两家旅行社给予责令改正，并各处罚款5万元的行政处罚；对直接责任人拟给予责令改正，并各处罚款5000元的行政处罚。(黄媛艳)