近日，洛阳市导游技能大赛落下帷幕，共吸引全市450多名导游、讲解员参赛，是历届大赛中报名人数最多、覆盖面最广的一次比赛。

随着洛阳市旅游产业规模不断扩大，对导游人员的需求量大大增加，使洛阳市高级导游人才缺乏问题日益凸显。

游客逐年增多 导游需求旺盛

近年，随着洛阳市旅游业快速发展，旅游基础设施日益完善，来洛游客也逐年增多。市假日旅游指挥中心统计，今年上半年，全市共接待国内外游客3327万人次，旅游总收入167.37亿元，同比分别增长12.1%和15.3%。

旅游产业规模扩大使导游队伍也日益壮大。截至2010年，洛阳市有2200余人考取了全国导游人员资格证。目前，这一队伍已增至2400余人。

然而，洛阳市中高级导游缺乏在一定程度上制约旅游业发展。目前，全国导游评级分初级、中级、高级、特级四个等级。洛阳市2400多名导游中，绝大多数是初级导游，中、高级导游不足百人，而特级导游还是空白。

等级待遇脱钩 晋级无吸引力

什么原因造成高级导游人才缺乏？一些旅行社负责人介绍，这种状况在国内很多城市普遍存在。由于目前导游生存环境不尽如人意，收入相对偏低，使该行业很难留住人才，更影响高级导游成长。

九都路一家旅行社负责人表示，他们常年“招兵买马”，有经验的导游招不到，新招的导游有了一定工作经验后，往往会跳槽到其他行业。

等级评定与待遇脱钩，也影响了导游的晋级积极性。目前，导游的等级评定与我国职称制度完全脱钩，高级导游不一定能获得相对较高的工资福利。此外，游客对导游的等级要求也不迫切，不同级别的导游难以凭服务上的差别获得不一样的报酬，使大部分导游对晋级提不起兴趣。

呼吁建立机制 培养高级人才

导游代表着城市、旅游景区的形象，随着洛阳市建设国际文化旅游名城步伐加快，培养一支高素质的导游队伍十分必要。

市旅游局导游培训中心有关负责人介绍，近几年，洛阳市不断加强对导游队伍的培训，导游总体素质得到一定程度的提高。在去年年底举行的全省导游大赛上，洛阳市参赛选手取得了两个一等奖和两个二等奖的佳绩。同时，洛阳市每年举行的导游技能大赛也是促进导游技能提升的平台。今年举行的大赛，获奖选手不仅被授予“洛阳市旅游行业技术能手”称号，还将申报洛阳市五一劳动奖章，大大提高了参赛选手的积极性。

另外，业内人士表示，旅游行业应对导游建立相应的保障机制，使其收入与等级挂钩，才能提高导游不断向高等级迈进的积极性。

记者 戚帅华