滴滴出行日前获得了美国苹果公司的10亿美元战略投资。至于滴滴出行可能怎样使用这笔资金,我们最终找到了一些眉目。
首先你得了解一下的是,滴滴出行在中国是一款极度受欢迎的打车软件,基本上可以说是碾压行业鼻祖Uber以及其他竞争对手。
滴滴出行平均每天的订单约为1100万次,拥有3亿用户,并在中国400余座城市开展运营。更为重要的是,该服务在2015年完成的订单数为14亿次。
相比之下,Uber只在中国60座城市开始运营,其计划到2016年扩展到100座城市。截至今年5月份,Uber的拼车服务UberPOOL每月可完成订单2000万次。
近期,苹果对滴滴出行下重注,但两家公司都对这笔钱的用途三缄其口。不过,有分析人士表示,滴滴出行近期可能在以下几个方面进行投入,以保持其在发展动力以及确保在新市场获得领先优势。
走出中国市场
今年4月份,滴滴出行在美国推出了“滴滴海外”漫游服务,满足其用户在纽约、西雅图以及旧金山旅游时的叫车需求。给“滴滴海外”提供出行车辆的是美国打车服务商Lyft,这一合作使得滴滴出行用户仍可以使用熟悉的界面在海外享受服务。
今年,滴滴出行还计划将这一服务的涵盖范围拓展至东南亚和印度。这一战略在实现中国市场增长的同时还能够满足其用户在海外工作或度假时的用车需求。
豪华轿车服务
滴滴出行近期向用户提供七种用车服务。与Uber一样,该应用可以叫私家车也可以叫出租车。与Uber的UberPOOL功能相似的是滴滴出行的顺风车服务,其可以让用户与其他人拼车,以降低出行费用。
此外,滴滴出行可以让用户在一段较长的时间里预订司机出行,也可以从当地汽车经销量商那里进行试驾,还可以购买滴滴通勤巴士的服务。具体的服务细则,用户可以查阅滴滴出行软件。
现在,滴滴出行正在计划推出豪华轿车服务。
滴滴出行公关部门负责人孙亮(Liang Sun,音译)表示:“在中国,我们需要的不仅是一款为中高端人士提供服务的优秀应用,而是一个多产品的平台,其可以提供全方面的服务,从巴士到豪华轿车,最终达到一应俱全。”
利用AI提升体验
中国是全球人口第一大国,其出行问题突出,这也给滴滴出行等应用带来麻烦。这些服务希望给出精确的预估达到时间,尤其是顺风车服务,其需要从不同地点接到多位乘客。
通过算法让司机及时地接到乘客在中国非常重要,这就是滴滴出行一直对由深度学习专家组成的数据科学家团队进行投入的原因。深度学习是人工智能的分支,其能够使得机器自我不断学习。
滴滴出行通过综合大量的资源使得其应用背后的算法更加强大,以提升司机和乘客的体验。该公司甚至用数字化出租车管理服务来替代陈旧的出租车调度系统,以便更好地管理出租车队伍。
孙亮表示,滴滴出行在应用优化方面取得不错的效果,使得该服务能够垄断打车市场。
孙亮还说:“2014年,中国市面上还是有十余款打车应用,但最终我们将这一市场实现了整合。”