进入春运以来，交通市场呈现爆发式增长，热门航线机票价格接近全价，甚至出现航班机票售罄的情况，火车票也进入年度最热门阶段。如何保证购票安全成为消费者普遍关心的问题。针对近日频发的400电话、银行ATM机转账等诈骗，中消协警示，提醒消费者网购机票要留神“黑代理”。

据统计，2011年90%的机票投诉来自于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站、假冒网站，此比例与去年同期相比上升10%。

据消协介绍，假机票网站的诈骗手法往往有三个步骤：先在论坛、博客、社区等网上公开渠道，或者利用山寨网站、钓鱼网站发布虚假低价打折机票信息，其次，网站一般都留有400或9501开头的客服电话，拨打过去后，客服人员通常都以保证有票为由要求用户先付款订票，最后，用户汇款后骗子却不给票，还会以各种理由欺骗用户，要求继续汇款。

（记者 窦红梅）