昨日，北京站出站口，一个孩子坐在滑轮旅行箱上出站。

昨日，北京西站，出租车候车点排起了大约两百米的长队。本报记者 薛珺实习生 吴坚 摄

昨日，记者从铁道部春运办获悉，从1月22日至28日春节7天假日期间，全国铁路累计发送旅客3130.4万人次，其中发送直通旅客1047万人次，春节黄金周运输平稳有序。

铁道部表示，铁路部门共加开临客2920列，其中直通临客1287列。春节黄金周期间，铁路部门共发售客票3197.3万张，其中通过互联网购票和电话订票650.3万张，占全国铁路售票总量的20.3%。

为了方便旅客，铁路部门节前微调了节日期间互联网购票和电话订票的预售期，将原定除夕和大年初一由这两种方式起售的车票提前两天发售；针对节后旅客特别是外出务工人员居住地分散、离车站和代售点较远的情况，延长了电话订票取票时间。

铁道部表示，春节黄金周期间，尽管我国南方大部分地区出现了雨雪冰冻天气，但较大车站没有出现旅客滞留情况，铁路部门利用车站广场等区域，搭建起了具备防风、防雨雪等条件的临时候车区，确保旅客不在露天候车。

据介绍，1月29日，北京四站发送旅客19.79万人，同比增加0.67万人，增加3.5%。昨日北京地区下车人数31.5万。

■ 余票信息

从昨天余票信息看，成渝地区去往北京方向的K590、K818、K820、L18次列车有余票。湖北地区宜昌东至北京西的L188次，合阜地区去往北京、广州、上海方向有余票。从车票预售情况看，成渝地区1月30至2月7日去往北京、广州、上海方向有余票。

2月2日至7日武汉地区去往北京、上海方向的动车组列车有余票。合阜地区1月30日至2月7日去往北京、上海、广州方向有余票。

春运人物

有空位乘服员也不能坐

“有明确规定，车厢位置空着乘服员也不能坐。哪怕我站得腿酸了，我也不会坐。”——陈欢乐

陈欢乐是京沪高铁上的一名乘服员，说起这份才做5个月的工作，20岁的她感叹着，与各种乘客打交道已经让她练就了超人的耐心。

“免费坐高铁并不好玩”

5个月前，陈欢乐辞去老家石家庄的一家超市营销员的工作，在京沪高铁上做了乘服员，负责高铁列车的保洁工作。陈欢乐说，一来可以接触更多的人，另外，可以免费坐高铁是很令人高兴的事。但是，真正接触了这份工作，她才发现免费坐高铁并不好玩。

每天早上，她得6点起床，7点40到达北京南站，开始检查列车是否符合卫生标准。从北京到上海，再折返回来，晚上8点才能到宿舍。中途即便车上有空座，她也不能坐，需要不时地打扫洗面台、卫生间、小桌板，并及时将卫生纸添加到卫生间，一个人要负责3节车厢。

工作刚开始时，陈欢乐特别不习惯。一天要站13到14个小时，长时间的站立让她感觉脚掌疼，看到座位特别想坐下休息。但时间长了，她也慢慢掌握了工作技巧。通常工作一段时间后，便站到车门处休息5分钟。

打扫卫生常扰人清梦

陈欢乐说，这份工作让她长了见识，每天跟各种旅客接触，让她很长见识，但有时候旅客的批评让她很委屈。

列车到站前1个小时，乘服员需要全面打扫卫生，要打扫得跟刚出车时一样。扫地时就需要乘客配合，但遇上正在睡觉的乘客，陈欢乐只能说，“您好，请抬脚让一下”。有时候，旅客正睡得香，非常不情愿地一瞪眼，“你不能等到站再打扫？”遇到这种情况，陈欢乐只能耐心跟乘客解释。如果旅客仍然不配合，她只能找列车长协调。

2012年春节，陈欢乐第一次没能回家。父母得知她因为工作需要不能回家过年时，嘱咐她好好工作，不能使小性儿。她父母对亲戚朋友说起他们女儿的工作时，总是骄傲地说，俺女儿在高铁上工作。

虽然没能回家过年，但陈欢乐说她已经计划年后倒班，去看望父母。(记者 刘春瑞)