为进一步了解智能手机在旅游过程中的应用情况，近日，中国旅游报联合搜狐网社区进行了网络调查。截至记者发稿时为止，近1300人参加了此项调查。调查显示，绝大多数受访者愿意选择在旅游过程中使用手机辅助旅行。

　　调查显示，51.2%的受访者会在旅游过程中使用手机辅助旅行，29.25%的受访者会看情况而定，只有19.55%的受访者表示不会使用，但在跟帖留言时这些受访者表示，不使用是因为不懂，而不是不想使用。

　　虽然智能手机面市时间不长，但发展的速度非常快，普及率非常高。调查显示，74.32%的受访者已经拥有了智能手机。受访者中没有智能手机的网友也在跟帖时表示，有条件换手机时一定会选择智能手机。可见，未来智能手机的市场前景非常广阔。

　　智能手机的出现改变了人们的生活，旅游活动也不例外。目前智能手机在旅游过程中的应用情况如何呢?调查显示，55.7%的受访者的手机上没有下载旅游类的应用软件。从这个数据不难看出，虽然智能手机的普及率已经很高，且多数网友会选择手机辅助旅游，但是旅游软件开发还稍显滞后，由此造成旅游类软件的普及率还不是很高。

　　在“旅游过程中，你会用手机做什么”的调查中，28.9%的受访者选择搜索信息，18.27%的受访者选择分享旅游故事和照片，14.27%的受访者选择查询旅游产品价格，13.79%的受访者选择旅游预订，其他占24.77%。由此可以看出，旅游电子商务在智能手机中的应用率较低，其中的商机不可小觑。

　　工信部电子第一研究所旅游信息化推进中心高级研究员闫德利认为，随着智能手机及移动终端日趋普及，服务于10亿手机用户的旅游无线互联网业务将进入爆发期。

　　虽然手机旅游服务已经取得了一定程度的发展，前景也非常广阔，但从行程计划到预订下单、从增值服务到用户互动分享等方方面面，仍存在不少制约因素。

　　调查显示，影响受访者使用手机开展辅助旅行，主要是安全和操作便利性等问题。其中，选择安全因素的受访者占46.96%，嫌操作麻烦的受访者占40.25%，还有12.79%的受访者表示未关注过手机旅游。

　　360安全中心发布的《2011年上半年中国手机安全报告》显示，上半年国内新增手机木马和恶意软件2559个，感染手机用户数高达1324万。艾瑞咨询调查也显示，智能手机用户中，有近六成表示在使用手机银行以及支付时最担心安全问题。

对于安全问题的担心也直接影响了手机旅游支付业务的开展。调查显示，使用过手机银行业务进行旅行支付的受访者只有8.22%。