南宁铁路局新闻发言人11日透露，该局实行“挂失补”两个月以来，已为丢失车票的1000多名旅客办理火车票退票2013张，挽回经济损失近20万元人民币。

“铁路帮我们把丢失的钱又找回来，这是对我们最大的优惠。”7月10日上午，四川凉山的彝族小伙阿玉石古对铁路实名制售票“挂失补办”办法连伸大拇指。 阿玉石古和两个兄弟买了9日从南宁到昆明的2637次列车车票，旅途间不慎遗失火车票。得知铁路实行实名制售票可以办理挂失补办手续时，抱着一线希望来到了南宁火车站。南宁火车站客运工作人员核对了按照他们的身份证号登记的车票，帮他们买了另一天到昆明的车票。告知他们等上车经过车上确认，到达目的站后，即可办理原票退费手续。

在南宁火车站售票处，客运售票领班陆庆红拿出了厚厚6本“挂失补办”登记簿。据她介绍，自南宁铁路局5月10日执行“挂失补办”办法以来，每天大概都有10来名旅客办理手续。目前车站已经为旅客办理了650笔手续。最小的一笔金额为20元；最大的是6月15日的一笔，金额达1915元。 ( 赵辉)