上周，中国旅游研究院发布了二季度60个样本城市游客满意度排名，因门票价格高、旅游形式单一等因素，石家庄倒数第十。

在正定隆兴寺景区，记者见到了几位北京来的游客。他们已经游览了石家庄好几个景点，这里是最后一站。

记者：“你觉得门票价格怎么样？”

游客1：“我觉得还是有点贵，票价定得特别贵有时会适得其反。”

游客2：“既然是地方的特色，大家可以多来。他一年或一个月就要来若干次，每次都50，工薪阶层能行吗？可以像北京那样票价多种形式，年票，月票啊。”

石家庄市现有国家5A级景区1处，4A级景区21处。记者了解到，从今年7月1号开始，正定的隆兴寺、赵云庙，赵县的赵州桥等多家景区都上调了门票价格，涨幅在20%左右。

实际上，游客觉得门票价格高并不是单一的经济考量，更多人认为旅游景点的表现形式单一，没有特色的展示和产品，设施也达不到对应的星级标准，不能满足游客对景区文化、服务的要求。简单地说，就是性价比不高，这才是导致游客不满的真正原因。

游客3：“像有些建筑啊说明的文字比较少，不要说外国人，就连咱们中国的学生和老师也是走马观花地看个热闹，对文化还是不了解。”

游客4：“卫生条件、人与人之间友善的态度还有很多可以提高的。”

游客3：“设计一些游客参加的项目，又体现地方色彩。这点南方做的挺好，桂林的对山歌给游客的印象特别深。里面增加一些咱们的文化特色，有些互动的更好。”

游客2：“展品这一块，一些小的纪念品也好，现在就什么都没有。”

省旅游研究会副会长高海生认为，与大连、青岛、海南的发达旅游城市相比，我们在吃、住、行、游、购、娱的一条龙设施服务方面，的确存在较大差距。

高海生：“我们要对产业内部，吃住行游购娱各个要素的链条上注重质量管理。服务一定要跟上，走到前头。要有一个旅游整体发展的理念，把每一个环节都做好。一个环节出问题了，整体旅游形象就会受影响。”

省旅游局规划发展处副处长贾文丽：“7-9月，各景区将按照整改通知书要求做好整改工作。对于整改任务完成好的企业，将在资金上、政策上给予倾斜；对于没有完成整改任务的企业，将按照规定给予严肃处理，该摘牌的摘牌。”（记者冠华）