住完酒店除了支付房费，客人还被要求支付电费。近日，来西安旅游的孙先生就遇到了这样的事情，在酒店住了一晚，他被收取了30元的电费。店方称，因为客人使用了酒店的电，所以要支付电费。

曾听有一个段子，讲的是顾客去浴室洗澡，付了澡费后，还要付冷水加热费，还要付龙头使用费，还要付浴室里的电灯费，还要付躺椅费以及衣柜费等等。当时总以为这是对滥收费的讽刺，是高于生活的“艺术创作”。然而因为有了西安这家酒店的用电收费，我终于明白，段子既非“艺术”，也非“创作”，而是现实写照。

既然开灯要用电，开空调要用电，用热水器洗澡要用电，既然哪个顾客也不会不开灯不洗澡不开空调，那么不付电费就意味着顾客洗不成洗澡，夜里只能黑灯瞎火，热晕了也开不了空调。而如果容忍了这个“电费另付”，那么酒店再弄出什么敛钱的招法，比如洗澡乃至洗脸刷牙要收水费，喝茶要收茶水费，比如用马桶收费，比如座椅收费，比如床铺收费，比如电梯收费，比如服务生说了“你好”要收“说话费”，比如门口的保安拉了门要收“拉门费”，乃至走了酒店的地毯要收“地毯费”……顾客又该如何？

消费者酒店住宿，酒店提供包括点灯开空调开热水器等配套服务，是长期以来已获社会共同认可、约定俗成的基本服务内容和行业服务标准，换言之即行规。明明是行规，酒店却不守不遵。事实上，住酒店“电费另付”不只是多收了几十元钱，问题的要害，恰恰是搞乱了是非标准，为更多乱收费打开了方便之门。同样，我们更该关注的其实已远不只是一个“电费另付”——根本不该收的钱，商家竟也敢收并且气壮如牛，由此也足可见出消费环境的虚弱不堪。在这样的境况中，又谈何消费者权益？我们并不奢望商家个个都能以诚为本，个个都是“义商”，但我们寄希望于有一个商家想乱来也不敢的市场秩序。而现实的问题是，这样的市场秩序离我们还有多远？（作者 奚旭初）