事后,东方航空公司四川分公司市场部负责人魏先生赶到现场处理,他说机票多卖了9张,并承认这是工作人员的失误。乘客们提出要安排住宿,并按机票全额(即1090元)进行补偿,公司回复补偿金只有500元。双方为此一直拉锯。直到昨日凌晨1时过,东航最终接受顾客们的意见,按机票全额来补偿,同时帮大家补办到昨日早晨的一趟航班。张先生和其余乘客表示满意,昨日早晨顺利登机。
(记者辜波)