据经济之声《天天315》报道，李先生经常乘坐东航、上航航班出差，以往正餐时间乘飞机乘务员都会发放盒饭、水果、零食等，但上周他乘坐东航飞机时，乘务员只发了一瓶水和一个面包，甚至连可乐都没有，李先生大为失望，在微博上曝出此事。上航方面通过微博解释说，飞机餐缩水是因为近期受到了民航局确保客舱安全的新规，目前正处于雷雨季节，飞机经常遇到气流颠簸，为了防止旅客和乘务员受伤，2小时内的航班餐饮服务有所删减，天气好转就可以恢复了。

近期有不少东航、上航旅客都像李先生一样对飞机餐缩水感到不满，有旅客发微博抱怨说，东上航真是越来越抠了，吃饭时间只有一个面包一小瓶水，飞广州、深圳航班上居然连可乐橙汁都没有，服务太差了。上航方面解释说，飞机餐缩水并不是这个公司为了节约成本故意为之，而是因为近期收到了民航华东管理局184号文件，是关于要求调整服务程序，确保客仓安全的通知。

通知规定说，航空公司制定的服务程序应满足至少在落地前30分钟，客仓乘务员完成所有旅客服务的程序要求，因此上航客舱服务部8月份开始对两小时以内的航班服务流程进行优化。同时上航还解释说，目前的正值夏季，雷雨天气频繁，颠簸比较普遍，客舱存在安全隐患，为了防止颠簸造成旅客和乘务员受伤，所以对飞行时间在两小时以内的航班餐饮服务有所删减。优化之后，飞行时间在1小时以内的经济舱由原来的送餐食、小矿泉水、热饮缩减为只送一小瓶矿泉水，飞行时间在一小时到一个半小时内的会送热饮。经济之声特约评论员包华和北京潮阳律师事务所律师裘叶对此做出点评。

包华：东航的餐饮水准我觉得还是可以的，而且现在看起来不是一个服务流程优化的问题，是服务简化的问题。民航局的通知来说，它的意思实际上是在降落之前30分钟所有程序性服务全部结束。可以测算一下，飞机飞起来之后，服务提供大概是在起飞后的20分钟到半个小时，如果提前30分钟结束意味着如果飞行时间是在一小时左右的话，能够把水发到大家手上就已经不错了。

我们现在短途的飞行，尤其一个半小时的飞行是非常多的，按照这个新规来说，大家不会选择中午或者晚上坐飞机，因为这个时间肯定吃不上饭了。对于很多航空公司来说，三餐之间飞行的航班，恐怕流程会大幅度的调整，乃至于都不是优化，我觉得是一个完全的简化。

裘叶：民航管理部门出的这个东西确实是为了确保安全，乘机人可能都可以理解，但是前提是这种通知规定直接下发的对象是航空公司，对于乘客完全不知情。既然航空公司有这个通知，也意识到出了这个通知后会对餐饮的服务会有大幅删减的话，是不是需要提前告知一下消费者，比如提前告知一下乘机人。问题是在航空公司完全是在乘客对这个行为作出反应以后，它才说出来解释。民航总局的规定只是说，要求提前30分钟结束，但是没有强行要求你必须要删减服务，这个具体的措施应当是由各个航空公司自己来管理的，我觉得完全可以提高服务人员的工作效率。

包华：增加竞争力和差异化的消费体验感受，现在华东局发的84号文件实际上让上航和东航在政策的要求之下做了一个差异化处理，而这个差异化其实是一种简化的，这种简化对于现在消费者的反馈来说并不是很好。另外一个来讲，夏季雷雨天气比较频发，我就会产生另外一个疑问，因为这个雷雨天气全国范围之内，全年都有，它是不是只是一个临时的文件，比如说就7月到9月，恐怕还不行，因为我们知道在南方很多地方雷雨天气全年都有。这种情况之下，我们是不是上航、东航简化服务流程就会一直持续下去，这个我很担心。

美瞳现在已经浸透到我们日常生活当中了，可是目前市场上很多美瞳只卖几十块钱，批发价只有几块钱，这样的眼镜安全就让我们觉得很担忧了，我们的记者在采访中就发现小饰品店里卖的一些美瞳标签上大多都是一些英文或韩文，压根儿看不懂，而且很多店主一再声称我们这都是进口的，不过记者调查发现这些所谓的洋文标签不过都是后来贴上去的，可谓地地道道的山寨货。

包华：安全必须放在第一位，任何一个用品如果它失去安全性这方面的考量，它对于人体如果存在损害的话，它就不应该是一个人们应该去选择的产品，尤其美瞳所戴的是眼睛里面，有安全隐患的话对于佩戴者来说伤害肯定是非常深远的。一旦发生了消费者眼睛受伤的事情或者让眼睛最终受到伤害，应该首先由销售者负责，如果有厂家的话，厂家也应当承担，刚才说这些美瞳上面就是英文和韩文，而且是后贴上去的，所以我们不知道厂家是谁，所以消费者如果购买美瞳这种产品，尤其在一些小的门店购买的话，最好要留住当时销售的小票，否则今后有问题的话就无法追索，另外一个，有这样的担心还不如不买。

裘叶：隐形眼镜现在是作为一种医疗器械，在我们国家你要销售医疗器械的话，必须要有一个许可证，也就是说叫做医疗器械经营企业许可证，有这个证才能销售这些类似于隐形眼镜这种医疗器械。而且就是因为出现了美瞳很多问题，所以国家食品药品监督局在今年2月份出了一个通知，就是说关于管理装饰性彩色平光隐形眼镜，按照医疗器械管理的一个通知，也就是说它把类似于美瞳的隐形眼镜都归类为医疗器械，而且把它作为医疗器械里面的第三类来进行管理。因为在我们国家对于医疗器械是分类管理的，如果是第三类的话，也就是说是属于一定要加强管理的那种，因为它跟人体是有接触的，所以对于这些东西是必须严格控制的，所以说对于像美瞳这种隐形眼镜的话它是必须，经营者必须要有许可证他才能经营，包括生产厂家就更不用说了。

但是我们发面现在市场上美瞳好像大多数都是没有度数的，它只是增加一点装点性，好像这样的一个特质又把它从医疗器械这块给它剥离出来了。

包华：这样应该会增大监管难度，我想大家可能在买美瞳的时候都把它当做一个所谓的眼镜，比如我们买一个墨镜的概念去买的，这种墨镜和这部种美瞳隐形眼镜完全不同，刚才我们所强调过，因为它是隐形眼镜，它直接贴着人的身体，贴着你的眼球，贴着你的结膜去做的，这种情况之下它跟身体之间肯定会有直接的刺激和反映，不像我们这种戴有边框的眼镜一样，相对而言它选择余地会很大。另外一个来讲，如果美瞳是山寨的，甚至于二手的，它上面可能会带有一些致病菌，乃至于一些腐败的人体残存组织，这些内容对于新佩戴的人来讲，它的身体的危害性是非常大的，所以在基于很多原因的情况下，我们的政府去加强管理是非常必要的，我们不能够把美瞳当做一个有框眼镜去看待，这个肯定是不行的。