中国网讯 记者从海峡两岸旅游交流协会获悉,广东南湖国际旅行社股份有限公司的赴台旅游团于7月26日发生2名游客脱团滞留,其中1人被找到并随团返回。依据有关规定,8月29日,海旅会发文对广东南湖国际旅行社股份有限公司通报批评。
该社有关负责人介绍,2名游客并非恶意脱团,2名游客最终都已经返回,其中1人找到并随团返回,另外1人是为了去探亲,最后推迟了一个星期左右返回。“我们都有跟客人说过,但客人不太理智,觉得可能够时间赶回。”该人士表示,这是该社第一次发生游客脱团滞留事件,之后已经加强资料审查,以及对客人更明确的告知。
海旅会重申,赴台旅游是一项意义和责任重大的旅游活动,各省(区、市)的旅游行政管理部门必须会同有关部门认真做好督促、检查、指导工作;各赴台旅游组团社必须严格执行赴台旅游的管理规定,切实采取措施加强对参团游客的审核和证件办理、团队运行管理等工作,保证赴台旅游的安全、质量、秩序和游客权益,维护赴台旅游的有序健康发展。
作者:伍策